В разделе Графики телефония телефонии в виде индикаторов, диаграмм и графиков представлена статистическая информация по всем клиентским обзвонам, которые были выполнены с использованием сервисов платформы TwinTWIN.
В верхней части страницы расположено поле для настройки параметров и периода отображения графиков.
...
Для очистки полей от введенных значений, предназначена кнопка Clear Очистить.
| Подсказка |
|---|
Чтобы выполнить просмотр статистической информации при помощи Графаны, нажмите кнопку |
В разделе Графики телефонии в графическом виде представлена следующая информация:
- Общая информация по результатам:
- Результаты работы робота;
- Контактность.
- Общая информация по звонкам:
- Звонки по статусу за 15 минут;
- Звонки по статусу за 60 минут;
- Звонки по статусу за сегодня;
- Звонки по статусу за год;
- Звонки по длительности за 15 минут;
- Звонки по длительности за 60 минут;
- Звонки по длительности за сегодня;
- Звонки по длительности за год.
- Общая информация по количеству звонков и среднему времени диалога:
- Изменение показателя количества звонков в секунду;
- Среднее время диалога робота с пользователем.
...
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
...
...
...
|
...
...
...
...
...
...
...
...
...
- Раздел "Аналитика"
- Раздел "Отчеты"
- Раздел "Счета"
- Раздел "Графики чата"
- Раздел "Графики уведомлений"
- Раздел «Графики телефония»
|
...