В разделе Графики телефонии в виде индикаторов, диаграмм и графиков представлена статистическая информация по всем клиентским обзвонам, которые были выполнены с использованием сервисов платформы TWIN.
В верхней части страницы расположено поле для настройки параметров и периода отображения графиков.
В данном поле можно задать желаемый период, за который нужно отобразить статистическую информацию. В этом поле вы можете выбрать дату начала и окончания требуемого периода, а также указать желаемое время.
Для очистки полей от введенных значений, предназначена кнопка Очистить.
Чтобы выполнить просмотр статистической информации при помощи Графаны, нажмите кнопку 
.
В разделе Графики телефонии в графическом виде представлена следующая информация:
- Общая информация по результатам:
- Результаты работы робота;
- Контактность.
- Общая информация по звонкам:
- Звонки по статусу за 15 минут;
- Звонки по статусу за 60 минут;
- Звонки по статусу за сегодня;
- Звонки по статусу за год;
- Звонки по длительности за 15 минут;
- Звонки по длительности за 60 минут;
- Звонки по длительности за сегодня;
- Звонки по длительности за год.
- Общая информация по количеству звонков и среднему времени диалога:
- Изменение показателя количества звонков в секунду;
- Среднее время диалога робота с пользователем.
