В разделе Документация расположена ссылка на ресурс с различной документацией по работе с платформой Twin.
Чтобы перейти в раздел Документация, выберите в боковом меню Помощь - Документация.
При переходе по ссылке открывается начальная страница базы знаний компании Twin.
В левой части страницы расположены ссылки на следующие разделы:
- Журнализация изменений проекта - в этом разделе указываются все изменения, которые включены в выпускаемые версии платформы. Данная информация, скорее всего, будет интересна только техническим специалистам.
- Часто задаваемые вопросы - здесь расположены ссылки на пользовательские документы и практические руководства, технические описания, истории релизов и статьи на разнообразную тематику, которые помогают пользователям быстро найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы, а также доступно и наглядно разъясняют все тонкости по работе с платформой Twin.
- Документация пользователя Twin - данный раздел на текущий момент находится в разработке. Этот раздел будет содержать подробное описание работы с личным кабинетом администратора и оператора чата платформы Twin.
Как только работа над разделом Документация пользователя будет завершена, мы обязательно сообщим об этом событии и сделаем специальную новостную рассылку!
- Документация клиента - в данном разделе собраны обучающие статьи, советы, описание конструктора бота, инструкции по привязке ботов к чатам в мессенджерах и социальных сетях, описания интеграции платформы с внешними CRM-системами и многое другое.
Содержание:
Раздел «Обзвон»
Раздел «Телефония»
Раздел «Компании»
Раздел "Пользователи"
Раздел «Уведомления»
Раздел «Статистика»
Раздел «Помощь»
Раздел «Тарифы»
* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.