В разделе Графики уведомлений в виде индикаторов, диаграмм и графиков представлена статистическая информация по всем сообщениям, отправленным клиентам по различным каналам связи.

В верхней части страницы расположены элементы управления для настройки параметров и периода отображения графиков.

В первом поле можно выбрать нужный канал, который используется для выполнения клиентских рассылок.

Второе поле предназначено для выбора статуса сообщения. Для выбора доступны следующие статусы:

  • Все статусы - отображаются все сообщения;
  • Создан  - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения;
  • Отправляется - отображаются все сообщения, которые в текущий момент находятся в состоянии отправки получателям;
  • Доставлено - отображаются все сообщения, которые были доставлены получателям;
  • Не доставлено - отображаются все сообщения, которые не были доставлены получателям;
  • Отменено - отображаются все сообщения, отправка которых была отменена пользователем;
  • Ошибка - отображаются все сообщения, при отправке которых возникла ошибка (например, техническая ошибка со стороны оператора);
  • Отложено - отображаются сообщения, отправка которых отложена до наступления того периода времени, который задан в шаблоне уведомления;
  • Создано, но необязательное - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения, для которых не задан признак Обязательно;
  • Пропущено, но необязательное - отображаются сообщения, которые из-за технических неполадок не были доставлены по указанному каналу связи (например, рассылка по Viber), но для отправки которых система использовала альтернативный канал связи (например, sms).

В третьем поле можно задать желаемый период, за который нужно отобразить информацию. В этом поле вы можете выбрать дату начала и окончания требуемого периода, а также указать желаемое время.

Для очистки полей от введенных значений, предназначена кнопка Clear.

Чтобы выполнить просмотр статистической информации при помощи Графаны, нажмите кнопку .

В разделе Графики уведомлений в графическом виде представлена следующая информация:

  • Общая информация по количеству текстовых сообщений:
    • Текстовые сообщения по статусу;
    • Текстовые сообщения, разделенные по статусу (короткие статусы);
    • Все  текстовые сообщения по каналам связи;
    • Текстовые сообщения, отправленные по каналам связи;

    • Все текстовые сообщения по каналам связи и дням;
    • Доставленные текстовые сообщения по каналам связи и дням;

    • Количество частей смс-сообщений;


 Общая информация по сообщениям, отправленным при помощи Viber:

    • Количество сообщений по статусам и дням;
    • Количество сообщений по статусам и дням в процентах.






* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.

  • Нет меток