История страницы

В боковом меню выберите Вызовы → Детализация. Откроется страница со списком выполненных вызовов.

Для просмотра подробной информации по заданию о задании на обзвон нажмите кнопку в поле id строки нужного вызовазадания.

Image RemovedImage Added

В результате откроется страница для просмотра подробной информации о выбранном задании (см. Просмотр заданий).

Image Removed

В верхней части страницы отображаются кнопки для работы с заданием. Доступны следующие кнопки:

Image Removed - Показать только проблемные звонки;

Image Removed- Добавить одного клиента;

Image Removed - Добавить несколько клиентов;

Image Removed - Перезапустить неуспешные звонки;

Image Removed- Отменить неуспешные звонки;

Image Removed- Экспорт отчета;

Image Removed- Экспорт отчета с переменными.

В разделе Статистика в графической форме отображается следующая информация:

Состояние заказа

Информация по заказам

Результативность звонков

перевод на оператора

В окне отображается следующая информация:

...

...