При просмотре информации о задании можно добавлять новых клиентов для обзвона. Для этого предназначены элементы управления, расположенные в правой части окна.
Чтобы добавить одного клиента, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку
.
| Подсказка |
|---|
Номер мобильного телефона необходимо указывать в следующем формате: 79111234567. Если формат номера будет другой, то вызов не будет выполнен. |
Чтобы добавить сразу несколько клиентов, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку
.
отображения проблемных звонков используйте кнопку 
.
При нажатии на данную кнопку в списке звонков выбранного задания будут представлены только те звонки, во время выполнения которых произошел телефонный сбой или голосовой робот запросил помощь.
(подробнее см. :
- Показать только проблемные звонки
- Добавить одного клиента
- Перезапустить неуспешные звонки
- Отменить неуспешные звонки
- Экспорт отчета
| Подсказка |
|---|
Для загрузки одновременно нескольких клиентов необходимо использовать файл с кандидатами на обзвон в формате Excel. Общая информация, а также описание полей файла с кандидатами на обзвон для платформы Twin и ГлобалТелеком приводится в следующей статье. |
...
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
...