История страницы

В разделе Текстовые сообщения отображается информация по всем текстовым сообщениям, которые были отправлены по различным каналам связи с помощью сервиcов платформы Twin.

Image Added

В разделе Текстовые сообщения содержится следующая информация:

• Id – идентификатор рассылки;
• Получатель – номер телефона получателя рассылки;
• Статус – статус рассылки (информация о том, было ли сообщение доставлено);
• Канал – канал связи, который система использовала для выполнения рассылки;
• Трэки -  используется только для рассылок по электронной почте и служит для отслеживания действий пользователей (например, переходы по ссылкам);
• Отправитель - зарегистрированное имя отправителя, которое система использовала для рассылки (данное имя пользователь должен самостоятельно зарегистрировать у оператора связи. Подробнее см. Регистрация имени отправителя);
• Создано – дата создания рассылки пользователем;
• Отправлено – дата и время отправки сообщения клиенту;
• Доставлено – дата и время доставки сообщения клиенту.

На странице «Продвинутый поиск» вы можете найти нужную информацию по использованию сервисов компании Twin (например, по чатам, текстовым сообщениям, вызовам)

Чтобы перейти на страницу поиска, выполните щелчок по кнопке с пиктограммой лупы в правом верхнем углу личного кабинета.

Image Removed

В верхней части страницы расположены поля, при помощи которых вы можете выполнять поиск нужной информациинайти нужную информацию.

Image Added

В поле №1 можно выполнять поиск по следующим критериям:

• Получатель;
• Канал;
• Отправитель.

В поле №1 №2 можно выбрать тип сервиса, для которого будет отображаться информацияканал связи, по которому выполнялась рассылка сообщений. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:

• SMS;
• Email;
• Push
• Viber
• Whatsapp;
• Vkontakte;
• Odnoklassniki
• Чаты;
• Текстовые сообщения;
• Проверка номеров;
• Звонки.

В поле №2 можно выполнять поиск по следующим критериям:

• Номер получателя;
• Имя канала связи, который использовался для отправки сообщений или выполнения вызовов;
• Имя отправителя.

В поле №3 можно выбрать канал связи, по которому выполнялась рассылка или осуществлялись вызовы. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:

выбирать тип, а также задавать критерии поиска и фильтрации желаемой информации.

№3 можно выбрать статус сообщения. Для выбора доступны следующие варианты:

• Создан – сообщение создано, но не было отправлено (например, задание на отправку сообщения не запущено);
• Отправляется – сообщение отправляется;
• Доставлено – сообщение доставлено;
• Не доставлено - сообщение не доставлено;
• Отменено - отправка сообщения отменена;
• Ошибка - при отправке сообщения возникла ошибка;
• Отложено – отправка сообщения отложена (сообщение будет отправлено в период времени, который был указан, например, в задании на отправку);
• Создано, но не обязательное – сообщение создано для отправки не только через заданный пользователем канал связи, но также через резервный канал в виде смс. Однако, пользователь при отправке сообщения не указал, что данное сообщение является обязательным для отправки через резервный канал;
• Пропущено, но не обязательное – сообщение не было доставлено через резервный канал в виде смс, поскольку было доставлено через заданный пользователем канал связи.

...