В разделе Текстовые сообщения отображается информация по всем текстовым сообщениям, которые были отправлены по различным каналам связи с помощью сервиcов платформы Twin.
В разделе Текстовые сообщения содержится следующая информация:
Чтобы скопировать идентификатор клиентской рассылки или номер телефона получателя (для обращения в службу технической поддержки или для дальнейшей работы с сервисами платформы, например, создания задания на обзвон), используйте кнопку |
В верхней части страницы расположены поля, при помощи которых вы можете найти нужную информацию.
В поле №1 можно выполнять поиск по следующим критериям:
В поле №2 можно выбрать канал связи, по которому выполнялась рассылка сообщений. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:
В поле №3 можно выбрать статус сообщения. Для выбора доступны следующие варианты:
Если сообщение является обязательным для отправки и по техническим причинам не может быть отправлено через тот канал связи, который задал пользователь, то сообщение будет отправлено через резервный канал в виде смс. Система отправит сообщение в виде смс только в том случае, если пользователь при отправке сообщения установит флажок в поле Обязательно, а отправка по заданному пользователем каналу окажется неуспешной. Необходимо помнить, что отправка сообщений в виде смс может увеличить расходы на клиентскую рассылку. |
|
.