Сравнение версий

Старая версия 3

changes.mady.by.user Кадубовский Андрей (Twin)

Сохранено

по сравнению с

Новая версия 21

changes.mady.by.user Анонимный

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Комментарий: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

Redirect to URL
targetUrlhttps://wiki.twin24.ai/voice-bots/instructions/export-call-task-report
Для создания Для экспорта отчета с переменными используйте кнопку на странице просмотра информации о задании.

...

После нажатия на данную кнопку система сформирует отчет с переменными в виде файла в формате xls Excel с подробной информацией о задании.

Раскрыть
titleДанные, которые содержатся в отчете
  • Внешний идентификатор абонента;
  • Регион номера;
  • Часовой пояс;
  • Первый звонок;
  • Последний звонок;
  • Статус звонка
  • Стоимость звонка
  • IVR прослушан
  • Длительность (сек.) прослушенного IVR
  • Нажатие кнопки
  • Статус звонка
  • comment
  • Адрес записи звонка
  • Текст разговора с роботом
  • ;
  • Результаты разговора с роботом
  • Последняя определенная эмоция
  • Длительность разговора с роботом
  • Стоимость разговора с роботом
  • Положил трубку
  • Пол NPS
  • Запрос помощи роботом
  • ;
  • Идентификатор последнего удачного звонка;
  • Количество номеров;
  • Общая стоимость.Маркеры диалога

Сформированный отчет можно загрузить в любое время. Для этого используйте кнопку , которая появится на странице просмотра информации о заданииотображается на странице просмотра информации о задании после формирования отчета.



Раскрыть
titleСодержание:
Предупреждение

* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.