В боковом меню выберите Вызовы → Детализация. Откроется страница со списком выполненных вызовов.
Для просмотра подробной информации по заданию о задании на обзвон нажмите кнопку в поле id строки нужного вызовазадания.
В результате откроется страница для просмотра подробной информации о выбранном задании (см. Просмотр заданий).
В верхней части страницы отображаются кнопки для работы с заданием. Доступны следующие кнопки:
...
Кнопка
...
...
...
...
...
...
...
...
Раскрыть | ||
---|---|---|
| ||
|
В разделе Статистика в виде круговой диаграмме представлена следующая информация:
- Состояние заказа;
- Информация по заказам;
- Результативность звонков;
- Перевод на оператора.
В окне отображается следующая информация:
...
|