Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 15 Следующий »

Для просмотра подробной информации по заданию на обзвон нажмите кнопку в поле id строки нужного вызова.

В результате откроется страница для просмотра подробной информации о выбранном задании.

В верхней части страницы отображаются кнопки для работы с заданием. Доступны следующие кнопки:

Кнопка

Описание

 

Показать только проблемные звонки

  

Добавить одного клиента

 

Добавить несколько клиентов

 

Перезапустить неуспешные звонки

 

Отменить неуспешные звонки

 

Экспорт отчета

 

Экспорт отчета с переменными


В разделе Статистика в виде круговой диаграмме представлена следующая информация:

  • Состояние заказа;
  • Информация по заказам;
  • Результативность звонков;
  • Перевод на оператора.


В окне отображается следующая информация:

  • Идентификатор клиента;
  • Номер телефона клиента;
  • Статус вызова;
  • Пол клиента;
  • Дата звонка;
  • Длительность разговора;
  • Статус запуска вызова;
  • Стоимость звонка.
  • Нет меток