Сравнение версий

Старая версия 8

changes.mady.by.user Кадубовский Андрей (Twin)

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Анонимный

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Комментарий: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

...

Информация
titleВажно!

Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).

8) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

...

Подсказка

Для исходящих вызовов в системе Twin реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком ФЗ-230 все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента. 

Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.

Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.

Возможны следующие ограничения: 

  • 2 вызова 1 вызов в день;
  • 4 2 вызова в неделю;
  • 16 вызова 8 вызовов в месяц.
Информация

Учитываются только успешные вызовы со статусом "Отвечено". То есть, вызовы, в которых система не обнаружила автоответчик.

Для активации этих ограничений необходимо в файле с клиентами на обзвон задать дополнительный произвольный параметр (подробнее см. Формат файла с кандидатами на обзвон).

...

Раскрыть
titleСодержание:
Предупреждение

* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.


...