Для создания нового направления перевода входящих вызовов выполните следующие действия:
...
- Завершить вызов — вызов будет завершен;
- План набора — выполняется переадресация вызова на произвольный номер того оператора, который указан в плане набора для исходящих вызовов. При выборе данного значения в дополнительных полях требуется указать желаемый план набора и номер, на который будет осуществляться переадресация;
- Направление перевода — выполняется переадресация на предустановленное направление перевода (подробнее см. Создание направления перевода). При выборе данного значения в дополнительном поле требуется выбрать желаемое направление перевода;
- sip.directions.custom — выполняется переадресация на сторонние номера при интеграции с внешними системами.
- Другой скрипт — в рамках текущего звонка вызова робот начинает использовать другой (выбранный) сценарий. При выборе данного значения в дополнительном поле требуется выбрать желаемый сценарий.
- Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
...
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|