История страницы

Для редактирования шаблона здания на обзвон нажмите кнопку в строке нужного шаблона задания.

Image Modified

В результате откроется страница для редактирования выбранного задания.

Image Modified

...

Общая информация

• Назначение

• Основныe функции

• Главное окно

...

Регистрация личного кабинета

...

Вход в личный кабинет

• Авторизация

• Восстановление пароля

Using Twin services

...

Страница «Продвинутого поиска»

...

Раздел «Рабочий стол»

...

Раздел «Сценарии»

• Страница «Сценарии»
• Раздел «Конвертер сценариев»

  • Создание задания на конвертацию

  • Редактирование задания на конвертацию

  • Запуск задания на конвертацию

  • Удаление задания на конвертацию

Раздел «Обзвон»

...

Работа с заданиями на обзвон

• Поиск заданий

• Фильтрация заданий на обзвон

• Создание заданий

• Просмотр заданий

• Редактирование заданий

• Действия с вызовами

  • Отображение проблемных вызовов

  • Добавление и удаление клиентов из обзвона

  • Перезапуск неуспешных вызовов

  • Запуск вызовов вручную

  • Приостановка возобновленных вызовов

  • Отмена вызовов для недоступных клиентов

  • Отмена обзвона

  • Экспорт отчета по звонкам

  • Экспорт отчета с переменными

  • Быстрые действия

• Удаление заданий на обзвон

Работа с шаблонами заданий на обзвон

...

Создание шаблонов заданий

...

Редактирование шаблонов заданий на обзвон

...

Действия по редактированию задания на обзвон аналогичны тем, которые описаны в разделе Создание заданий.

...

шаблонов

...

заданий

...

Просмотр информации о вызовах

• Просмотр информации о вызове

• Просмотр информации о задании на обзвон

• Просмотр сценария

...

Просмотр детальной информации о вызовах

...

Раздел «Телефония»

• Операторы связи

  • Adding a Mobile Network Carrier

  • Deleting a Mobile Network Carrier

• Планы набора

  • Создание плана набора

  • Редактирование плана набора

  • Удаление плана набора

• Группы АОН

  • Создание группы АОН

  • Редактирование группы АОН

  • Удаление группы АОН

• Направление перевода

  • Создание направления перевода

  • Редактирование направления перевода

  • Удаление направления перевода

• Правила перезвона

  • Создание правил перезвона

  • Редактирование правил перезвона

  • Удаление набора правил перезвона

• Обработка входящих вызовов

  • Редактирование настроек перевода входящих вызовов

...

Раздел «Компании»

• Поиск компаний
• Редактирование информации об организации и зависимых компаниях
  • Редактирование информации об организации пользователя личного кабинета
  • Редактирование информации о зависимых компаниях
    • Переход на страницу сотрудников зависимой компании
• Как добавить зависимую компанию для компании-реселлера

...

Раздел "Пользователи"

• Поиск пользователей
• Добавление пользователей
• Редактирование пользователей
• Переход в личный кабинет администратора зависимой компании
• Блокировка пользователей
• Разблокировка пользователей 

...

Раздел «Уведомления»

• Работа с шаблонами уведомлений

  • Создание шаблонов уведомлений

  • Поиск шаблонов уведомлений

  • Редактирование шаблонов уведомлений

  • Удаление шаблонов уведомлений

• Просмотр отправленных сообщений

• Отправка сообщений

• Задания на отправку

  • Поиск заданий на отправку сообщений

  • Фильтрация заданий на отправку сообщений

  • Создание нового задания на отправку сообщений

  • Просмотр информации о сообщениях

  • Редактирование заданий на отправку сообщений

  • Удаление заданий на отправку сообщений

• Проверка номеров

• Шаблоны mail.ru

...

Раздел «Чаты»

• Настройки

  • Создание новых чатов

  • Поиск чатов

  • Получение кода фрейма

  • Подключение чата из Facebook*

  • Просмотр диалогов пользователей

  • Редактирование чатов

  • Удаление чатов

• Шаблоны сообщений оператора
• Группы операторов
• Фразы исключения

...

Раздел «Статистика»

• Раздел «Аналитика»
• Раздел «Отчеты»
  

  • Поиск отчетов

  • Фильтрация отчетов

  • Действия с отчетами

• Раздел «Счета»

  • Формирование счета на оплату

  • Просмотр операций по счету

• Раздел «Графики чата»

• Раздел «Графики уведомлений»

• Раздел «Графики телефония»

...

Раздел «Помощь»

• Раздел «Документация»
• Раздел «API»

...

Раздел «Тарифы»

• Раздел «Тарифы»
• Тарифы SMS

...

Раздел «Oтчеты»

• Аналитика компаний реселлера

...

Страница «Настройки пользователя»

...

• Как зарегистрировать имя отправителя для отправки SMS-сообщений

  • Порядок регистрации имен отправителей

  • Правила оформления имени отправителя

• Техническая поддержка пользователей (оформление тикета)

  • Просмотр обращений

  • Настройки профиля пользователя
    • Редактирование параметров профиля пользователя
    • Настройка двухфакторной авторизации
  • Изменение темы оформления страницы

...

.