Сравнение версий

Старая версия 30

changes.mady.by.user Кадубовский Андрей (Twin)

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Кадубовский Андрей (Twin)

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

В разделе Компании личного кабинета можно редактировать информацию об организации пользователя личного кабинета и зависимых компаниях.



Раскрыть
titleСодержание:
Предупреждение

* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации

Чтобы изменить информацию о компании, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку Image Removed.

Image Removed

В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.

Image Removed

В открывшемся окне выполните следующие действия:

  • В поле Название введите название организации.
  • В поле email укажите ваш почтовый адрес.
  • В поле Номер телефона введите контактный номер телефона.
  • В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

          Image Removed

  • В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.
Информация
titleВажно!

Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).

  • В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).
  • В полях ввода, расположенных в правой части окна, укажите реквизиты организации, которые система будет использовать при выставлении счетов.
  • В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.
Подсказка

Для исходящих вызовов в системе Твин реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком 230-ФЗ все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента. 

Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.

Image Removed

Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.

Возможны следующие ограничения: 

  • 2 вызова в день;
  • 4 вызова в неделю;
  • 16 вызова в месяц.
Для активации этих ограничений необходимо в файле с клиентами на обзвон задать дополнительный произвольный параметр (подробнее см. Формат файла с кандидатами на обзвон)

.