| Message Box | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Общая информация
В разделе Просмотр сообщений отображается список, в котором представлена общая информация по всем клиентским рассылкам (. Такой информацией является: номер получателя, статус сообщения, канал связи, который система использовала для отправки сообщения, время создания сообщения и др.).
В верхней части страницы расположены элементы управления для фильтрации и поиска сообщений.
При помощи поля Поиск вы можете выполнять поиск по номеру получателя, а также по имени канала связи, который система использовала для рассылки сообщений.
В следующем поле можно задать желаемый период, в течение которого были созданы сообщения, а также указать время создания. В результате в списке будут отображаться только те сообщения, которые отвечают заданным условиям.
В поле Все каналы можно выбрать канал, который система использовала для рассылки. После этого в списке будут отображаться все сообщения, отправленные по этому каналу.
В поле Все статусы можно выбрать желаемый статус сообщений.
...
| Название статуса |
|---|
...
| Описание статуса |
|---|
...
| Все статусы |
...
| Отображаются все сообщения |
...
| . | |
| Создан | Отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения |
...
| . |
| Отправляется |
...
| Отображаются все сообщения, которые в текущий момент находятся в состоянии отправки получателям |
...
| . |
| Доставлено |
...
| Отображаются все сообщения, которые были доставлены получателям |
...
| . |
| Не доставлено |
...
| Отображаются все сообщения, которые не были доставлены получателям |
...
| . |
| Отменено |
...
| Отображаются все сообщения, отправка которых была отменена пользователем |
...
| . |
| Ошибка |
...
| Отображаются все сообщения, при отправке которых возникла ошибка |
...
| . Например, техническая ошибка со стороны оператора |
...
| . |
| Отложено |
...
| Отображаются сообщения, отправка которых отложена до наступления |
...
| периода времени, |
...
| заданного в шаблоне уведомления |
...
| . |
| Создано, но необязательное |
...
Отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения, для которых не задан признак Обязательно |
...
. |
| Пропущено, но необязательное |
...
| Отображаются сообщения, которые из-за технических неполадок не были доставлены по указанному каналу связи (например, рассылка по Viber), но для отправки которых система использовала альтернативный канал связи (например, sms). |
Для просмотра текста сообщения нажмите кнопку 
напротив нужного сообщения.
Откроется окно просмотра сообщения.
...
Экспорт отчета
В разделе Просмотр сообщений вы также можете сформировать отчет с полной информацией обо всех сообщениях компании, согласно установленным настройкам, о которых говорилось выше. По умолчанию
...
, если не устанавливать настройки даты
...
, отчет включает в себя сообщения с начала месяца. Для этого нажмите кнопку Экспорт.
| Раскрыть | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Раскрыть | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Предупреждение |
|