Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Чтобы изменить информацию об организации пользователя личного кабинета и указать платежные реквизиты, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку Image Modified.

Image Modified

В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.

Image Modified


В открывшемся окне выполните следующие действия:1)

  1. В поле Название введите название организации. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.

...

  1. В

...

  1. поле Email укажите адрес электронной почты организации.

...

  1. В

...

  1. поле Номер телефона введите номер телефона организации.

...

  1. В

...

  1. поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

          Image Modified


Информация

При добавлении нового сотрудника система создает новую учетную запись. В качестве логина нового сотрудника используется указанный вами адрес электронной почты. Пароль генерируется системой автоматически. После создания учетной записи на указанный адрес электронной почты будет отправлено уведомление о регистрации на платформе TwinTWIN.

Image Modified

      5) . В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.

Информация
titleВажно!

Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).

      6) . В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

      7) . В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:

  • ИНН идентификационный номер налогоплательщика организации;
  • КПП код причины постановки на учет;
  • Корреспондентский счетсчёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;
  • БИК

...

  • –  банковский идентификационный код организации;
  • Банк наименование банка, в котором открыт счет организации;
  • Счет номер счета организации.

          Image Modified

Подсказка

Система может заполнить реквизиты организации автоматически при помощи ИНН. Для этого необходимо указать ИНН и нажать кнопку Заполнить по ИНН.

      8) . В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.

      9) . Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

Якорь
FZ
FZ

* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации

.

Подсказка

Для исходящих вызовов в системе Twin реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком ФЗ-230 все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента. 

Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.

Image Modified

Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.

Возможны следующие ограничения: 

  • 2 вызова в день;
  • 4 вызова в неделю;
  • 16
  • вызова
  • вызовов в месяц.
Информация

Учитываются только успешные вызовы со статусом "Отвечено". То есть, вызовы, в которых система не обнаружила автоответчик.

  • Общая информация

  • Регистрация личного кабинета

  • Вход в личный кабинет

  • Using Twin services

  • Выход из личного кабинета
  • Полезная информация
  • Регистрация имени отправителя

  • Техническая поддержка пользователей (оформление тикета

    Для активации этих ограничений необходимо в файле с клиентами на обзвон задать дополнительный произвольный параметр (подробнее см. Формат файла с кандидатами на обзвон).

    Раскрыть
    titleСодержание:

    )

    Предупреждение