В разделе Просмотр сообщений отображается список, в котором представлена общая информация по всем клиентским рассылкам (номер получателя, статус сообщения, канал связи, который система использовала для отправки сообщения, время создания сообщения и др.).
В верхней части страницы расположены элементы управления для фильтрации и поиска сообщений.
При помощи поля Поиск вы можете выполнять поиск по номеру получателя, а также по имени канала связи, который система использовала для рассылки сообщений.
В следующем поле можно задать желаемый период, в течение которого были созданы сообщения, а также указать время создания. В результате в списке будут отображаться только те сообщения, которые отвечают заданным условиям.
В поле Все каналы можно выбрать канал, который система использовала для рассылки. После этого в списке будут отображаться все сообщения, отправленные по этому каналу.
В поле Все статусы можно выбрать желаемый статус сообщений.
| Раскрыть |
|---|
|
- Все статусы - отображаются все сообщения;
- Создан - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения;
- Отправляется - отображаются все сообщения, которые в текущий момент находятся в состоянии отправки получателям;
- Доставлено - отображаются все сообщения, которые были доставлены получателям;
- Не доставлено - отображаются все сообщения, которые не были доставлены получателям;
- Отменено - отображаются все сообщения, отправка которых была отменена пользователем;
- Ошибка - отображаются все сообщения, при отправке которых возникла ошибка (например, техническая ошибка со стороны оператора);
- Отложено - отображаются сообщения, отправка которых отложена до наступления того периода времени, который задан в шаблоне уведомления;
- Создано, но необязательное - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения, для которых не задан признак Обязательно;
- Пропущено, но необязательное - отображаются сообщения, которые из-за технических неполадок не были доставлены по указанному каналу связи (например, рассылка по Viber), но для отправки которых система использовала альтернативный канал связи (например, sms).
|
Для просмотра текста сообщения нажмите кнопку 
напротив нужного сообщения.
Откроется окно просмотра сообщения.
| Подсказка |
|---|
В разделе Просмотр сообщений вы также можете сформировать отчет с полной информацией обо всех сообщениях компании, согласно установленным настройкам, о которых говорилось выше. По умолчанию (если не устанавливать настройки даты) отчет включает в себя сообщения с начала месяца. Для этого нажмите кнопку Экспорт. | Раскрыть |
|---|
| - Идентификатор загрузки;
- Идентификатор группы;
- Идентификатор отправки;
- Статус доставки сообщения;
- Описание статуса;
- Канал отправки;
- Отправитель;
- Получатель;
- Текст сообщения;
- Стоимость сообщения;
- Оператор сотовой сети;
- Идентификатор шаблона сообщения;
- Наименование шаблона сообщения;
- Переменные;
- Количество частей сообщения;
- Количество просмотров и кликов Email;
- Короткая ссылка;
- Количество кликов по ссылке;
- Дата регистрации сообщения в системе;
- Дата отправки;
- Дата получения статуса о доставке;
- Дата начала отправки;
- Дата окончания доставки.
|
|
| Раскрыть |
|---|
|
| Предупреждение |
|---|
* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации. |
|