Этот блок используется для произнесения сообщения клиенту.
Свойства блока
| Свойство | Описание |
|---|---|
ID | Уникальный идентификатор блока. |
Тип блока | Отображает тип выбранного блока. Позволяет заменить тип блока на любой другой. При смене типа блока сбрасываются все данные, которые содержатся в полях блока. Кроме тех, что содержатся в поле Информационное сообщение (произносится роботом). |
Маркер блока | Произвольный текст, может использоваться в отчетах как маркер посещения (необязателен для заполнения). |
Максимальное количество циклов (чаты) | Максимальное количество раз, которое робот может пройти по циклу. Циклом считается повторное попадание пользователем в конкретный блок. Максимальное количество циклов – 100. |
Информационное сообщение | Текст, который будет произнесен роботом, после того, как будет произведен переход в этот блок. |
Задержка перед отправкой сообщения | Период времени, по истечению которого будет произведена отправка сообщения после перехода в этот блок. Задержка срабатывает лишь после получения ответа от клиента. Ответ клиента фиксируется в блоках «Вопрос» и «Пауза», поэтому задержка срабатывает лишь после этих блоков в сценарии. Все задержки ДО получения любого ответа клиента будут игнорироваться. |
Прикрепить файлы | Позволяет добавить файлы в сценарий. Максимальный объем файла – 15 МБ. При тестировании сценария в редакторе сценариев загруженный файл не отобразится; для проверки корректности отображения воспользуйтесь виджетом. |
Пропустить блок, если произнесен блок | Система пропустит текущий блок, если она озвучит информационный блок, который будет выбран в данном пункте. Выбрать возможно только блок типа «Информация». |
Отправить немедленно | Позволяет отправить сообщения до полного формирования очереди. Например, в сценарии идет цепочка из 3 блоков информации, блока запроса к серверу и еще 2 блоков информации. И сообщения уйдут лишь после обработки блока запроса к серверу. |
Действия | Позволяет выбрать одно из вложенных действий. |
Добавить элемент | Дает возможность создать переменные и задать им значения. Присваивать переменные в блоке Информация не рекомендуется, так как в большом сценарии они могут потеряться. Для этого лучше использовать блок типа Результат. |
Добавить запись (Гибридный синтез) | Позволяет загрузить с компьютера аудиозапись для озвучки данного блока с помощью гибридного синтеза речи. |
Выберите тип действия | Возможность зафиксировать результат для отчета. |
Добавить запись | Позволяет загрузить с компьютера аудиозапись для озвучки данного блока живым голосом. |
Записать аудио | Позволяет создать и скачать аудиозапись для озвучки данного блока живым голосом. |
Для перехода в статью с описанием нужного элемента нажмите на его изображение в этой таблице. | |||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
