Удалять можно лишь чаты, которые не были интегрированы в мессенджеры. Если была произведена интеграция, то прежде чем удалить чат, его необходимо отвязать.
Для того, чтобы отвязать чат выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке на страницу Twin API (https://developers.twin24.ai/reference/removeviberintegration)
- Во вкладке Messenger Integrations выберите метод для удаления интеграции из нужного мессенджера.
Эти методы, как правило, начинаются со слова Remove и имеют красный значок DELETE.
- Заполните обязательные поля и нажмите кнопку Try It!
В поле chatId введите уникальный идентификатор чата, который можно получить в личном кабинете в разделе Чаты – Настройки, нажав кнопку
напротив нужного чата
Чтобы удалить чат, откройте вкладку Чаты – Настройки и нажмите кнопку Удалить напротив чата.
В открывшемся окне подтвердите действие.
