С помощью групп АОН можно указать, какой номер телефона будет отображаться у клиента при входящем вызове.
При указании номера, который будет отображаться у клиента во время входящего вызова, необходимо использовать тот номер, который зарегистрирован у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон (то есть, если обзвон выполняется с помощью оператора Мегафон, то в качестве АОН необходимо использовать номер, который зарегистрирован у данного оператора связи. В противном случае звонок может быть сброшен или абонент может оказаться недоступным.
В боковом меню выберите Телефония → Группы АОН. На этой странице представлены группы со списками номеров, которые отображаются у клиентов при звонке голосового робота.
На этой странице вы можете создавать новые группы АОН, редактировать группы АОН, а также удалять группы АОН, которые вы больше не используете при обзвоне клиентов.