В боковом меню выберите Обзвон → Звонки. Откроется страница со списком выполненных вызовов.
По умолчанию в списке отображаются вызовы для всех сценариев за текущую дату.
Чтобы отобразить информацию о нужных вызовах за требуемую дату, выполните следующие действия:
- Выберите требуемые дату и время.
2. Выберите название желаемого сценария.
Система автоматически отобразит список вызовов за указанную дату. В списке содержится следующая информация:
- Идентификатор звонка;
- Номер телефона клиента;
- Название задания на обзвон;
- Название сценария;
- Статус абонента;
- Длительность звонка;
- Дата создания записи о звонке;
- Дата звонка.
Чтобы создать отчет с подробной информацией обо всех вызовах в списке, нажмите кнопку Экспорт. Система создаст подробный отчет в виде отдельного файла в формате xls.