Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 9 Следующий »

В разделе Просмотр сообщений отображается список, в котором представлена общая информация по всем клиентским рассылкам (номер получателя, статус сообщения, канал связи, который система использовала для отправки сообщения, время создания сообщения и др.).

В верхней части страницы расположены элементы управления для фильтрации и поиска сообщений.



При помощи поля Поиск вы можете выполнять поиск по номеру получателя, а также по имени канала связи, который система использовала для рассылки сообщений.

В следующем поле можно задать желаемый период, в течение которого были созданы сообщения, а также указать время создания. В результате в списке будут отображаться только те сообщения, которые отвечают заданным условиям.

В поле Все каналы можно выбрать канал, который система использовала для рассылки. После этого в списке будут отображаться все сообщения, отправленные по этому каналу.

В поле Все статусы можно выбрать желаемый статус сообщений. 

  • Все статусы - отображаются все сообщения;
  • Создан  - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения;
  • Отправляется - отображаются все сообщения, которые в текущий момент находятся в состоянии отправки получателям;
  • Доставлено - отображаются все сообщения, которые были доставлены получателям;
  • Не доставлено - отображаются все сообщения, которые не были доставлены получателям;
  • Отменено - отображаются все сообщения, отправка которых была отменена пользователем;
  • Ошибка - отображаются все сообщения, при отправке которых возникла ошибка (например, техническая ошибка со стороны оператора);
  • Отложено - отображаются сообщения, отправка которых отложена до наступления того периода времени, который задан в шаблоне уведомления;
  • Создано, но необязательное - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения, для которых не задан признак Обязательно;
  • Пропущено, но необязательное - отображаются сообщения, которые из-за технических неполадок не были доставлены по указанному каналу связи (например, рассылка по Viber), но для отправки которых система использовала альтернативный канал связи (например, sms).

Для просмотра текста сообщения нажмите кнопку напротив нужного сообщения.

Откроется окно просмотра сообщения.



В разделе Просмотр сообщений вы также можете сформировать отчет с полной информацией обо всех сообщениях компании, согласно установленным настройкам, о которых говорилось выше. По умолчанию (если не устанавливать настройки даты) отчет включает в себя сообщения с начала месяца. Для этого нажмите кнопку Экспорт.

  • Идентификатор загрузки;
  • Идентификатор группы;
  • Идентификатор отправки;
  • Статус доставки сообщения;
  • Описание статуса;
  • Канал отправки;
  • Отправитель;
  • Получатель;
  • Текст сообщения;
  • Стоимость сообщения;
  • Оператор сотовой сети;
  • Идентификатор шаблона сообщения;
  • Наименование шаблона сообщения;
  • Переменные;
  • Количество частей сообщения;
  • Количество просмотров и кликов Email;
  • Короткая ссылка;
  • Количество кликов по ссылке;
  • Дата регистрации сообщения в системе;
  • Дата отправки;
  • Дата получения статуса о доставке;
  • Дата начала отправки;
  • Дата окончания доставки.




* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.

  • Нет меток