Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 7 Следующий »

В разделе Просмотр сообщений отображается список, в котором представлена общая информация по всем клиентским рассылкам (номер получателя, статус сообщения, канал связи, который система использовала для отправки сообщения, время создания сообщения и др.).

В верхней части страницы расположены элементы управления для фильтрации и поиска сообщений.



При помощи поля Поиск вы можете выполнять поиск по номеру получателя, а также по имени канала связи, который система использовала для рассылки сообщений.

В следующем поле можно задать желаемый период, в течение которого были созданы сообщения, а также указать время создания. В результате в списке будут отображаться только те сообщения, которые отвечают заданным условиям.

В поле Все каналы можно выбрать канал, который система использовала для рассылки. После этого в списке будут отображаться все сообщения, отправленные по этому каналу.

В поле Все статусы можно выбрать желаемый статус сообщений. 

  • Все статусы - отображаются все сообщения;
  • Создан  - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения;
  • Отправляется - отображаются все сообщения, которые в текущий момент находятся в состоянии отправки получателям;
  • Доставлено - отображаются все сообщения, которые были доставлены получателям;
  • Не доставлено - отображаются все сообщения, которые не были доставлены получателям;
  • Отменено - отображаются все сообщения, отправка которых была отменена пользователем;
  • Ошибка - отображаются все сообщения, при отправке которых возникла ошибка (например, техническая ошибка со стороны оператора);
  • Отложено - отображаются сообщения, отправка которых отложена до наступления того периода времени, который задан в шаблоне уведомления;
  • Создано, но необязательное - отображаются все созданные, но еще не отправленные сообщения, для которых не задан признак Обязательно;
  • Пропущено, но необязательное - отображаются сообщения, которые из-за технических неполадок не были доставлены по указанному каналу связи (например, рассылка по Viber), но для отправки которых система использовала альтернативный канал связи (например, sms).

Для просмотра текста сообщения нажмите кнопку в сроке нужного сообщения.



В разделе Просмотр сообщений вы также можете сформировать отчет с полной информацией обо всех сообщениях компании, согласно установленным настройкам, о которых говорилось выше. По умолчанию (если не устанавливать настройки даты) отчет включает в себя сообщения с начала месяца. Для этого нажмите кнопку Экспорт.

  • Идентификатор загрузки;
  • Идентификатор группы;
  • Идентификатор отправки;
  • Статус доставки сообщения;
  • Описание статуса;
  • Канал отправки;
  • Отправитель;
  • Получатель;
  • Текст сообщения;
  • Стоимость сообщения;
  • Оператор сотовой сети;
  • Идентификатор шаблона сообщения;
  • Наименование шаблона сообщения;
  • Переменные;
  • Количество частей сообщения;
  • Количество просмотров и кликов Email;
  • Короткая ссылка;
  • Количество кликов по ссылке;
  • Дата регистрации сообщения в системе;
  • Дата отправки;
  • Дата получения статуса о доставке;
  • Дата начала отправки;
  • Дата окончания доставки.




* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.

  • Нет меток