Чтобы посмотреть детальную информацию о вызовах откройте в боковом меню раздел Вызовы и выберите пункт Детализация.
Откроется окно с подробной информацией обо всех выполненных вызовах.
В правом верхнем углу расположены вкладки для отображения информации по входящим и исходящим вызовам.
На вкладке Исходящие отображается следующая информация о вызовах:
- Идентификатор задания (данная информация генерируется системой);
- Телефон - номер телефона, по которому был выполнен вызов;
- Задание - наименование задания, в рамках которого был выполнен вызов;
- Бот - название бота, который использовался во время вызова;
- Статус вызова (успешный или неуспешный);
- Длительность - длительность исходящего вызова (в секундах);
- Создано - дата создания задания, в рамках которого был выполнен вызов;
- Дата звонка - дата вызова.
На вкладке Входящие отображается следующая информация о вызовах:
- Идентификатор задания (данная информация генерируется системой);
- Вызывающий номер - номер телефона, с которого был выполнен вызов;
- Бот - название бота, который использовался во время вызова;
- Статус (успешный или неуспешный);
- Длительность - длительность входящего вызова (в секундах);
- Дата звонка - дата вызова.
В верхней части страницы расположены элементы управления, при помощи которых можно выполнять фильтрацию и поиск вызовов на странице.
При помощи первого поля можно выбрать желаемый период и указать время, в которое были выполнены вызовы. Во втором поле можно выбрать бота, который использовался во время вызова. В результате в списке будут отображаться только те вызовы, которые соответствуют заданным критериям.
В разделе Детализация также можно сформировать отчет с подробной информацией о выполненных вызовах. Для этого необходимо настроить параметры фильтрации, чтобы отобразить на странице нужные записи, и нажать кнопку Экспорт. Отчет будет сформирован и загружен автоматически в виде файла в формате Excel.