On the side menu, click Calls – Calls history. A page with a list of performed calls will open.
Информация |
---|
By default, calls for all scripts are displayed |
To display calls for a necessary date, do the following:
- Select date and time.
2. Select script.
The system will automatically display a list of calls that match the specified criterea. The list contains the following information:
- Call ID
- Client phone number
- Call task name
- Script name
- Call status
- Duration
- Call task creation date and time
- Call start date and time
- Data update date and time.
Информация | ||||
---|---|---|---|---|
To create a report with detailed information about all calls that displayed on the list, click Export. The system will create a detailed report as a separate xls file.
|
В боковом меню выберите Вызовы→ Детализация. Откроется страница со списком выполненных вызовов.
Информация |
---|
По умолчанию в списке отображаются вызовы для всех сценариев за текущую дату. |
Чтобы отобразить информацию о нужных вызовах за требуемую дату, выполните следующие действия:
- Выберите требуемые дату и время.
2. Выберите название желаемого сценария.
Система автоматически отобразит список вызовов за указанную дату. В списке содержится следующая информация:
- Идентификатор звонка;
- Номер телефона клиента;
- Название задания на обзвон;
- Название сценария;
- Статус абонента;
- Длительность звонка;
- Дата создания записи о звонке;
- Дата звонка.
Информация |
---|
Раскрыть | ||
---|---|---|
| ||
|
title | Содержание: |
---|
Страница «Продвинутого поиска»
Раздел «Рабочий стол»
Раздел «Сценарии»
Раздел «Обзвон»
Раздел «Телефония»
Раздел «Компании»
Раздел "Пользователи"
Раздел «Уведомления»
Раздел «Чаты»
Раздел «Статистика»
Раздел «Помощь»
Раздел «Тарифы»
Раздел «Oтчеты»
Страница «Настройки пользователя»
- Выход из личного кабинета
- Полезная информация
Предупреждение |
---|
* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.
|
...