Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 7 Следующий »

В разделе Графики телефония в виде индикаторов, диаграмм и графиков  представлена статистическая информация по всем клиентским обзвонам, которые были выполнены с использованием сервисов платформы Twin.

В верхней части страницы расположено поле для настройки параметров и периода отображения графиков.

В данном поле можно задать желаемый период, за который нужно отобразить статистическую информацию. В этом поле вы можете выбрать дату начала и окончания требуемого периода, а также указать желаемое время.

Для очистки полей от введенных значений, предназначена кнопка Clear.

Чтобы выполнить просмотр статистической информации при помощи Графаны, нажмите кнопку .

В разделе Графики телефонии в графическом виде представлена следующая информация:

  • Общая информация по результатам:
    • Результаты работы робота;
    • Контактность.

  • Общая информация по звонкам:
    • Звонки по статусу за 15 минут;
    • Звонки по статусу за 60 минут;
    • Звонки по статусу за сегодня;
    • Звонки по статусу за год;
    • Звонки по длительности за 15 минут;
    • Звонки по длительности за 60 минут;
    • Звонки по длительности за сегодня;
    • Звонки по длительности за год.


 

  • Общая информация по нагрузке и СВР:
    • Изменение потребления по времени;
    • СВР.




Содержание:

  • Нет меток