API

Чтобы перейти в раздел API, выберите в боковом меню Помощь - API.

В разделе API представлена информация для работы с сервисами платформы Twin.

В верхней части страницы расположено поле, в котором содержатся строки авторизационного JWT-токена. Над полем указано время окончания срока действия авторизационного токена в часовом поясе UTC + 3. После окончания срока действия JWT-токена система автоматически выпускает новый токен и обновляет данную информацию.

В нижней части страницы содержатся ссылки на описание программного интерфейса по работе с сервисами платформы Twin. Данная информация

• Сервис идентификации - ссылка на веб-страницу с интерактивной документацией по использованию сервиса идентификации. На данной странице представлено описание методов аутентификации, работы с настройками и параметрами пользователей личных кабинетов, работы с информацией о зависимых компаниях организаций реселлеров и др.
• Сервис текстовых сообщений - ссылка на веб-страницу с интерактивной документацией по использованию сервиса текстовых сообщений. На странице содержится описание методов по работе с сообщениями, шаблонами сообщений, заданиями на отправку сообщений и др.
• Сервис аналитики - ссылка на веб-страницу с интерактивной документацией по использованию сервиса аналитики. На этой странице приводится описание методов по получению статистики о работе пользователей с платформой, работе с отчетами и др.
• Чат сервис - ссылка на веб-страницу с интерактивной документацией по использованию чат-сервиса. На странице содержится описание методов по работе с пользователями, чат-сессиями, сообщениями в чатах, шаблонами сообщений и др.
• Сервис телефонии - ссылка на веб-страницу с интерактивной документацией по использованию сервиса телефонии. На странице содержится описание методов по работе с заданиями на обзвоны.

Содержание:

• Общая информация

  • Назначение

  • Основныe функции

  • Главное окно

• Регистрация Личного кабинета

• Вход в Личный кабинет

  • Авторизация

  • Восстановление пароля

  • Ввод информации о компании

• Работа в Личном кабинете

  • Раздел "Обзвон"

    • Работа с заданиями на обзвон

      • Поиск заданий

      • Фильтрация заданий

      • Создание заданий

      • Просмотр заданий

      • Редактирование заданий

      • Действия с вызовами

        • Отображение проблемных вызовов

        • Добавление и удаление клиентов из обзвона

        • Перезапуск неуспешных вызовов

        • Запуск вызовов вручную

        • Приостановка возобновленных вызовов

        • Отмена вызовов для недоступных клиентов

        • Отмена обзвона

        • Экспорт отчета

        • Экспорт отчета с переменными

        • Быстрые действия

      • Удаление заданий

    • Работа с шаблонами заданий на обзвон

      • Создание шаблонов заданий

      • Редактирование шаблонов заданий на обзвон

      • Удаление шаблонов заданий на обзвон

    • Просмотр информации о вызовах

      • Просмотр информации о вызове

      • Просмотр информации о задании на обзвон

      • Просмотр сценария

    • Просмотр детальной информации о вызовах

  • Раздел "Телефония"

    • Операторы связи

      • Добавление оператора связи

      • Удаление оператора связи

    • Планы набора

      • Создание плана набора

      • Редактирование плана набора

      • Удаление плана набора

    • Группы АОН

      • Добавление группы АОН

      • Редактирование группы АОН

      • Удаление группы АОН

    • Направление перевода

      • Создание направления перевода

      • Редактирование направления перевода

      • Удаление направления перевода

    • Правила перезвона

      • Создание правил перезвона

      • Редактирование правил перезвона

      • Удаление набора правил перезвона

    • Обработка входящих вызовов

      • Редактирование настроек перевода входящих вызовов

  • Раздел "Компании"

    • Поиск компаний
    • Добавление компаний
    • Редактирование компаний
    • Переход на страницу сотрудников зависимой компании 

  • Раздел "Пользователи"

    • Поиск пользователей
    • Добавление пользователей
    • Редактирование пользователей
    • Переход в личный кабинет администратора зависимой компании
    • Блокировка пользователей
    • Разблокировка пользователей 

  • Раздел "Уведомления"

    • Работа с шаблонами уведомлений

      • Создание шаблонов уведомлений

      • Поиск шаблонов уведомлений

      • Редактирование шаблонов уведомлений

      • Удаление шаблонов уведомлений

    • Просмотр отправленных сообщений

    • Отправка сообщений

    • Задания на отправку

      • Поиск заданий на отправку сообщений

      • Фильтрация заданий на отправку сообщений

      • Создание нового задания на отправку сообщений

      • Просмотр информации о сообщениях

      • Редактирование заданий на отправку сообщений

      • Удаление заданий на отправку сообщений

    • Проверка номеров

    • Шаблоны mail.ru

  • Раздел «Статистика»

    • Раздел «Аналитика»
    • Раздел «Отчеты»
      

      • Поиск отчетов

      • Фильтрация отчетов

      • Действия с отчетами

    • Раздел «Счета»

    • Раздел «Графики чата»

    • Раздел «Графики уведомлений»

    • Раздел «Графики телефония»

  • Раздел «Помощь»

    • Документация
    • API
• Выход из Личного кабинета
• Полезная информация