...
| Подсказка |
|---|
Чтобы выполнить просмотр статистической информации при помощи Графаны, нажмите кнопку |
В разделе Графики чата в графическом виде представлена следующая информация:
- Общая информация по диалогам с клиентами:
- Общее количество диалогов;
- Количество диалогов, обработанное роботом;
- Процент диалогов, обработанных роботом;
- Количество диалогов, обработанное оператором;
- Процент диалогов, обработанных оператором.
- Общая информация по клиентским чатам:
- Стоимость за период по названиям чатов
- Стоимость по дням
- Количество сообщений пользователей в мессенджерах
- Количество сообщений пользователя в мессенджерах по дням
- Количество сообщений по операторам
- Количество сообщений операторов в мессенджерах по дням
- Количество сообщений пользователей в чатах по дням
- Количество сообщений робота в чатах по дням
- Количество сообщений операторов по дням
- Часто используемые фразы пользователей в чатах
- Часто используемые фразы робота
- Количество сессий операторов в чатах с сообщениями
- Количество активных сессий по операторам
Содержание:
- Общая информация
- Регистрация Личного кабинета
- Вход в Личный кабинет
- Работа в Личном кабинете
- Раздел "Обзвон"
- Раздел "Телефония"
- Раздел "Компании"
- Раздел "Пользователи"
- Раздел "Уведомления"
- Раздел "Статистика"
- Выход из Личного кабинета
- Полезная информация
...