Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Все ваши сценарии находятся в разделе Сценарии - Сценарии.

Как создать сценарий

Подсказка

Если ваша организация является реселлером, вы можете копировать сценарии из вашего кабинета в кабинеты подчиненных компаний. Эта функция значительно экономит время ваших клиентов. Им не нужно сразу самостоятельно создавать новые сценарии. Они могут начать пользоваться сервисами платформы Twin без предварительного изучения всех ее особенностей.

Чтобы создать новый сценарий, нажмите кнопку Новый сценарий.

...

Чтобы посмотреть, как работает сценарий, нажмите кнопку в правом верхнем углу редактора сценариев и в открывшемся окне ответьте на вопрос бота.


Полезная информация по созданию сценариев

Ниже приводятся ссылки на подробное описание всех блоков, которые можно использовать при создании сценариев:

Во время работы можно сохранять текущее состояние сценария. Это помогает быстро вернутся к любой версии сценария, например, если вы совершили ошибку.

На платформе Twin вы можете копировать сценарии. Это особенно полезно в случае, когда нужно создать новый сценарий на основе существующего.

Подсказка

Если ваша организация является реселлером, вы можете копировать сценарии из вашего кабинета в кабинеты подчиненных компаний. Эта функция значительно экономит время ваших клиентов. Им не нужно сразу самостоятельно создавать новые сценарии. Они могут начать пользоваться сервисами платформы Twin без предварительного изучения всех ее особенностей.

Вы можете разрешить вашим клиентам перебивать бота в диалогах. Это позволит сократить расходы при обзвоне клиентов.

В сценариях можно использовать переменные, с помощью которых вы можете изменять формат даты и времени, распознавать эмоции, пол клиентов и др.

Выше описывается процесс создания простого сценария с использованием блоков Вопрос и Информация.
Подсказка

Значения переменных можно склонять по падежам.

В сценариях также можно использовать ключевые слова и намерения.

После создания сценария для работы бота нужно выполнить следующее:


...