Для отправки сообщений в боковом меню откройте раздел Уведомления и затем выберите пункт Отправка сообщений.
Чтобы отправить сообщение выполните следующие действия:
1) В разделе Выберите шаблон выберите шаблон сообщения, который система будет использовать для отправки сообщения.
2) Нажмите кнопку Получатели и укажите контактные данные получателей сообщения. Можно указать следующие контактные данные:
- External ID -
- Телефон -
- Email -
3) В разделе Способы отправки выберите канал связи, который система будет использовать для отправки сообщения. По умолчанию в этом разделе отображаются все каналы связи, которые заданы в шаблоне сообщения. Вы можете выбрать один или несколько каналов для отправки. При выборе нескольких каналов связи система будет пытаться отправить сообщение с использованием одного из выбранных каналов, начиная слева направо. Как только сообщение будет отправлено по одному из выбранных каналов, система прекратит дальнейшие попытки выполнить отправку сообщения по оставшимся каналам. Чтобы система в обязательном порядке отправила сообщение по одному или нескольким каналам связи, необходимо дополнительно установить флажок Обязательно напротив одного или нескольких требуемых каналов связи.
4) Для отправки сообщения необходимо нажать кнопку Отправить.