Чтобы анализировать проведенные чат-сессии, удобно присваивать каждой сессии свой результат, который потом можно будет увидеть в отчете.
Настройка чата
Чтобы настроить фиксацию результата, сделайте следующее:
- Открой раздел Чаты – Настройки и нажмите кнопку Новый чат.
Или нажмите кнопку Редактировать в строке нужного чата, если вы хотите настроить уже существующий чат.
