Якорь Top Top
| CSS Stylesheet |
|---|
.top-button {
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important;
background-position: center;
background-color: #47a7f5 !important;
background-repeat: no-repeat;
box-shadow: -1px 1.5px 3px #999;
color: #47a7f5 !important;
border-radius:50px !important;
position: fixed;
bottom: 45px;
left: 93.5%;
width: 50px;
height: 50px !important;
font-size: 12px !important;
padding: 14.5px !important;
z-index: 2;
}
.top-button:hover{
background-color: #65b9ff !important;
color: #65b9ff !important;
}
.page-header{
background-color: #232838;
background-repeat: no-repeat;
background-position: center;
width: auto;
height: 100px;
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png);
background-size: 10em;
color: #fff;
font-size: 20px;
padding: 20px;
}
.page-footer{
background-color: #232838;
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png);
width: auto;
height: 10px;
color: #fff;
text-align: end;
font: small-caption;
padding-inline-end: 30px;
padding-top: 200px;
padding-bottom: 30px;
}
.page-headline{
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png);
background-repeat: no-repeat;
background-position-x: -227px;
background-position-y: center;
padding: 20px;
background-color: #007bff;
width: auto;
height: 10px;
color: #fff;
text-align: center;
font: caption;
font-weight: 600;
}
.tabs-menu{
padding-left: 85% !important;
} }
|
| Message Box | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Обучающее видео
| Коннектор виджета | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Общая информация
Вы можете отправлять рекламные сообщения пользователямклиентам, которые ранее общались с вашими ботами в чатах. мессенджере Telegram (например, клиент уточнял у бота ассортимент товаров или график работы ваших магазинов).
Для рассылки рекламных сообщений используются идентификаторы чатов.
Чтобы получить идентификатор чата, выполните следующее:
- В боковом меню разверните раздел Чаты и выберите пункт Настройки.
...
ID диалогов клиентов с ботом.
| Примечание |
|---|
Рекламные рассылки можно выполнять только по ID диалогов. Нельзя выполнять рассылки по никам пользователей в Telegram. |
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Получение ID диалога
Чтобы получить ID диалога, выполните действия:
- Перейдите в раздел Чаты –Настройки.
2. В строке нужного чата нажмите кнопку Просмотреть диалоги.
...
3. Нажмите кнопку копирования в строке
...
нужного диалога, чтобы скопировать
...
его ID.
| Предупреждение |
|---|
Для успешной доставки рекламного сообщения статус диалога должен быть активным.
|
Отправка рекламного сообщения клиенту
Чтобы отправить рекламное сообщение клиенту, выполните следующеедействия:
- В верхней части страницы Задания на отправку нажмите кнопку Добавление нового задания на отправку сообщений.
...
...
2. В открывшемся окне укажите наименование задания.
| Информация |
|---|
В качестве наименований заданий рекомендуется лучше использовать короткие и понятные слова и фразы. Имя, которое вы введете, Указанное название в дальнейшем поможет вам найти это задание среди остальных заданий в списке. Например, можно порекомендовать использовать следующее наименование: рекламная задание на отправку можно назвать «Рекламная рассылка для новых клиентов (июнь)». |
...
3. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл с кандидатами для отправки рекламных сообщений. Если у вас еще нет заполненного файла с кандидатами, нажмите на ссылку Рекламные сообщения для загрузки пустого шаблона, затем заполните его, нажмите кнопку Обзор и выберите заполненный файл.
4. В параметре Ограничитель по времени отправки текстовых сообщений установите желаемый период времени для отправки вашего сообщения клиентам. После запуска отправки рекламных сообщений система проверит, соответствует ли текущее время указанному вами периоду. Если оно не соответствует, то система отложит отправку рекламных сообщений до наступления указанного периода времени.
5. Чтобы завершить создание задания, нажмите кнопку Создать.
6. Для запуска отправки рекламных сообщений нажмите кнопку 
в строке с нужным заданием.
| Информация |
|---|
Подробная информация о работе с заданиями на отправку сообщений содержится в разделе Задания на отправку. |
Как заполнить файл с клиентами
Для отправки рекламных сообщений
...
нужно указать путь к предварительно заполненному файлу с
...
клиентами. Информацию о каждом
...
клиенте, которому требуется отправить рекламное сообщение,
...
нужно указывать в отдельной строке этого файла.
...
Вы можете указать следующую информацию:
| Наименование | Тип | Описание |
|---|---|---|
| Идентификатор чат сессии |
...
| Обязательный | ID диалога, в |
...
| который будет отправлено рекламное сообщение |
...
| . |
| Использовать короткие ссылки |
...
| Необязательный | Предназначен для конвертации любого |
...
URL-адреса, который содержится в тексте сообщения, в короткую ссылку вида |
...
...
. Возможные значения: |
...
|
Продолжить последнюю сессию или начать новую |
...
Необязательный | Для рекламных рассылок этот параметр не используется. | |
| Текст сообщения | Обязательный | Текст |
...
рекламного сообщения, которое будет отправлено клиенту. |
Провайдер |
...
Необязательный | Не используется до появления прямых инструкций со стороны компании |
...
Twin. | ||
Канал | Обязательный | Канал |
...
, который система будет использовать для отправки сообщения. |
...
Поскольку рекламное сообщение будет отправлено в чат, нужно использовать значение chat. |
...
...
| Button Hyperlink |
|---|
...
|
...
|
...
Переменные
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
Переменная – переменная, которая используется в тексте сообщения. Значение переменной задается в отдельном столбце без фигурных скобок. Наименование переменной указывается в названии столбца в следующем формате: переменная: {имя_переменной}. В тексте сообщения имя переменной указывается в фигурных скобках. Регистр символов не имеет значения.
Ниже приводится пример заполнения файла с кандидатами.
...
Вы можете также задать список всех переменных, которые используется в тексте сообщения, в одном столбце. В этом случае переменные нужно указывать в формате JSON. Например: {"{firstName}": "Дмитрий", "{lastName}": "Петров", "{shop}": "Koleso", "{mall}": "Мебельный центр", "{city}": "Санкт-Петербург"}. Количество переменных в списке не ограничено. Наименование списка переменных указывается в названии столбца в следующем формате: Переменные. В тексте сообщения имя каждой переменной указывается в фигурных скобках. Регистр символов не имеет значения.
...
| borderColor | black |
|---|---|
| titleColor | White |
| borderWidth | 1 |
| titleBGColor | blue |
| borderStyle | dashed |
| title | Описание полей всех шаблонов файла с кандидатами |
|
| Примечание |
|---|
Описание полей всех шаблонов файла с кандидатами, который используется для создания задания на отправку рекламных сообщений, приводится в следующем разделе. |
4) В разделе Ограничитель по времени отправки текстовых сообщений установите желаемый период времени для отправки вашего сообщения клиентам.
5) Чтобы завершить создание задания, нажмите кнопку Создать.
6) Для запуска отправки sms-сообщений нажмите кнопку в строке созданного задания.
...