Вы можете отправлять рекламные сообщения пользователям, которые ранее общались с вашими ботами в чатах. Для рассылки рекламных сообщений используются идентификаторы чатов.
Чтобы получить идентификатор чата, выполните следующее:
- В боковом меню разверните раздел Чаты и выберите пункт Настройки.
2. В строке нужного чата нажмите кнопку Просмотреть диалоги.
3. Нажмите кнопку копирования в строке с нужным диалогом, чтобы скопировать идентификатор чата.
Для успешной доставки рекламного сообщения статус диалога должен быть активным.
Чтобы отправить рекламное сообщение клиенту, выполните следующее:
- В верхней части страницы Задания на отправку нажмите кнопку Добавление нового задания на отправку сообщений.
2. В открывшемся окне укажите наименование задания.
В качестве наименований заданий рекомендуется использовать короткие и понятные слова и фразы. Имя, которое вы введете, в дальнейшем поможет найти это задание среди остальных заданий в списке. Например, можно порекомендовать использовать следующее наименование: рекламная рассылка для новых клиентов (июнь).
3. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл с кандидатами для отправки рекламных сообщений. Если у вас еще нет заполненного файла с кандидатами, нажмите на ссылку Рекламные сообщения для загрузки пустого шаблона.
Для отправки рекламных сообщений необходимо указать путь к предварительно заполненному файлу с кандидатами. Информацию о каждом кандидате, которому требуется отправить рекламное сообщение, необходимо указывать в отдельной строке этого файла. Нужно указать следующую информацию:
- Идентификатор чат сессии – идентификатор чат сессии клиента, в которую будет отправлено рекламное сообщение;
- Использовать короткие ссылки – предназначен для конвертации любого url-адреса, который содержится в тексте сообщения, в короткую ссылку вида "https://2wn.me/wfi8". Возможные значения: true (параметр используется) и false (параметр не используется). Служит для оптимизации размера сообщений и экономии расходов на отправку;
- Продолжить последнюю сессию или начать новую – этот параметр управляет типами сессий в чате. Возможные значения: "true" и "false". "True" – возобновляется старая сессия. Если старой сессии нет, то создается новая сессия. "False" – всегда создается новая сессия;
- Текст сообщения – текст рекламного сообщения, которое будет отправлено клиенту
- Провайдер – не используется до появления прямых инструкций со стороны компании Twin
- Канал – канал, который система будет использовать для отправки сообщения. поскольку рекламное сообщение будет отправлено в чат, нужно использовать значение chat.
Переменные
Описание полей всех шаблонов файла с кандидатами, который используется для создания задания на отправку рекламных сообщений, приводится в следующем разделе.
4) В разделе Ограничитель по времени отправки текстовых сообщений установите желаемый период времени для отправки вашего сообщения клиентам.
5) Чтобы завершить создание задания, нажмите кнопку Создать.
6) Для запуска отправки sms-сообщений нажмите кнопку 
в строке созданного задания.
Подробная информация о работе с заданиями на отправку сообщений содержится в разделе Задания на отправку.