.top-button { background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important; background-position: center; background-color: #47a7f5 !important; background-repeat: no-repeat; box-shadow: -1px 1.5px 3px #999; color: #47a7f5 !important; border-radius:50px !important; position: fixed; bottom: 45px; left: 93.5%; width: 50px; height: 50px !important; font-size: 12px !important; padding: 14.5px !important; z-index: 2; } .top-button:hover{ background-color: #65b9ff !important; color: #65b9ff !important; } .page-header{ background-color: #232838; background-repeat: no-repeat; background-position: center; width: auto; height: 100px; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png); background-size: 10em; color: #fff; font-size: 20px; padding: 20px; } .page-footer{ background-color: #232838; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png); width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: end; font: small-caption; padding-inline-end: 30px; padding-top: 200px; padding-bottom: 30px; } .page-headline{ background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png); background-repeat: no-repeat; background-position-x: -227px; background-position-y: center; padding: 20px; background-color: #007bff; width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: center; font: caption; font-weight: 600; } .tabs-menu{ padding-left: 85% !important; }

Создание интеграции на Gateway

1. В боковом меню выберите Помощь – API.

Image Added

       2. Скопируйте авторизационный токен.

Image Added

       3. Перейдите в раздел Сценарии – Сценарии и скопируйте идентификатор сценария для интеграции.

Image Added

       4. Перейдите

Шаг 1.  Создание интеграции на gateway

1) Переходим в личном кабинете в пункт Помощь → API

Image Removed

2) Копируем авторизационный токен

Image Removed

3) Переходим в раздел Сценарии → Сценарии и копируем идентификатор сценария для интеграции

Image Removed

4) Переходим на gateway.twin24.ai/docs и кликаем на нажмите кнопку Authorize.

Image Modified

5) В поле вставляем        5. Вставьте скопированный авторизационный токен и прожимаем нажмите кнопку Authorize.

Image Modified

6) Нажимаем Close       6. Нажмите кнопку Close.

Image Modified

7) Выбираем        7. Раскройте метод POST /integration/botв разделе Bot integration.

Image Modified

8) Нажимаем        8. Нажмите кнопку Try it out.

Image Modified

9) Заполняем . Заполните тело запроса следующими данными:

Image Modified

{
  "name": "Lev_EDNA_test",
  "service": "EDNA",
  "botId": "052d537a-a565-4455-98d1-d7434bad1cc5",
  "dialogTtl": 3600,
  "settings": {
    "domain": "twin.edna.ru",
    "token": ""
  }
}

10) Прожимаем . Нажмите кнопку Execute.

Image Modified

11) Если пришёл . Если метод был выполнен успешно (отображается код 201 - успех), копируем то скопируйте данные из ответа.

Image Modified

...

Продолжение интеграции в

...

ЛК EDNA

...

1. С правами администратора

...

1. перейдите в раздел Настройки

...

1. – Чат-бот.

Image Modified

      2) Добавляем . Добавьте нового чат-бота.

Image Modified
3) Даём имя, подставляем вебхук (из последнего пункта предыдущего шага) в поля 

       3. В диалоговом окне Редактирование чат-бота введите следующие параметры:

• Укажите имя чат-бота.
• В поляURL бекенда чат-бота для обработки сообщений клиента и URL бекенда чат-бота для инициации диалога с клиентом вставьте вебхук (из последнего пункта предыдущего шага) . 

Image Modified

       4) Сохраняем . Сохраните настройки.

Image Modified

5) Включаем        5. Включите чат-бота.

Image Modified

6) Нажимаем        6. Нажмите кнопку +Token.

Image AddedImage Removed

7) Копируем токен       7. Скопируйте токен.

Image Modified

...

Возвращение к интеграции на

...

Gateway

1. Выберите метод PATCH в разделе Bot integration.

Image Modified

       2) Жмём . Нажмите кнопку Try it out.

Image Modified

       3) Вводим . Введите ID интеграции (Из последнего пункта Шага 1).

Image Modified

       4) . В теле оставляем запроса укажите только токен.

Image Modified

{
  "settings": {
    "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiJleHRlcm5hbEJvdDE2ODA3NOjE2ODA3NTA0OTB9.U"
  }
}

       5) Жмём . Нажмите кнопку Execute.

Image Modified

Если пришёл        6. Если метод был выполнен успешно (отображается код 200), то интеграция завершена.

Image Modified

Пример настройки маршрута

В лк Edna ЛК EDNA необходимо настроить маршруты перевода для нового бота т. е с кого на кого переводить. Первым в маршруте должен стоять чат-бот.

Image Modified