...
- Все статусы - будут отображаться все сообщения.
- Создан - будут отображаться только те сообщения, которые только были созданы, но еще не были отправлены клиенту
- Отправляется - будут отображаться сообщения, которые система в данный момент отправляет клиентам.
- Доставлено - будут отображаться все сообщения, которые были доставлены клиентам
- не доставлено - будут отображаться все сообщения, которые не были доставлены клиентам (например, из-за ошибки со стороны оператора)
- Отменено - будут отображаться сообщения, отправка которых была отменена пользователем.
- Ошибка - будут отображаться сообщения, при отправке которых произошла ошибка.
- Отложено - будут отображаться сообщения, отправка которых отложена до наступления времени, которое пользователь указал в шаблоне задания на отправку (подробнее о том, как создать шаблон задания на отправку сообщения см. Создание шаблонов уведомлений).
- Создано, но необязательное - будут отображаться сообщения, при отправке которых не был установлен флажок для обязательной отправки через выбранный канал связи.
- Пропущено, но не обязательное -
В третьем поле можно выбрать мессенджер, который используется для выполнения клиентских рассылок. Вы можете отобразить статистическую информацию по одному или сразу по всем мессенджерам одновременно. Для выбора доступны следующие мессенджеры:
- Web;
- Telegram;
- Whatsapp;
- Viber;
- Facebook;
- Alice;
- Yandex;
- Vkontakte;
- Skype;
- Slack;
- Wechat;
- Snapchat;
- Line.
С помощью четвертого поля можно выбрать бота, который использовался в клиентских обзвонах и чатах.
...
- будут отображаться пропущенные сообщения, при отправке которых не был установлен флажок для обязательной отправки через выбранный канал связи. .
В последнем поле можно задать желаемый период, за который нужно отобразить статистическую информацию. В этом поле вы можете выбрать дату начала и окончания требуемого периода, а также указать желаемое время.
...