...
Во время создания задания на обзвон нужно указать оператора связи, который система будет использовать при выполнении исходящего вызова. При необходимости можно указать и группу АОН, которую система будет использовать во время обзвона. В этом случае во время обзвона на устройстве клиента будет отображаться такой номер телефона, который в параметрах группы АОН связан с оператором связи, с помощью которого выполняется вызов.
...
В качестве АОН можно использовать как собственные телефонные номера, которые зарегистрированы у любого оператора связи, так и номера, предоставляемые компанией зарегистрированные в компании Twin.
При использовании собственных телефонных номеров в некоторых случаях могут возникать технические проблемы. Эти проблемы относятся только к исходящим вызовам. Технические проблемы затрагивают только исходящие вызовы. Проблемы связаны с тем, что при выполнении исходящих вызовов одновременно используются настройки разных операторов связи. Например, если обзвон выполняется с помощью оператора связи МТТ, а в качестве АОН используется телефонный номер, который зарегистрирован у оператора Авантел, то вызов может быть сброшен, или абонент может оказаться недоступным.
...
При использовании в качестве АОН собственных телефонных номеров в настройках группы АОН нужно указывать задавать такие телефонные номера, которые зарегистрированы у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон. Однако, и в этом случае нельзя гарантировать стабильность исходящих вызовов, поскольку некоторые операторы связи могут работать некорректно с сервисами платформы Twin некорректно.
Если при выполнении исходящих вызовов с использованием АОН вы испытываете технические проблемы, то в качестве решения как решение можно порекомендовать использовать в качестве АОН телефонные номера, предоставляемые компанией Twin. Использование стандартных параметров телефонии связи, которые гарантированно поддерживают все сервисы платформы, позволяет избежать многих технических трудностей.
...