On this page:

On the side menu click Companies. As a result the Companies page will open.

This page contains financial information about your organization and your dependent companies.

Searching for companies

In case there are a lot of companies on the list, you can filter records you need or search for the necessary record by a company name or ID. You can also filter and search for the necessary records using financial information about a company (for example, its tax ID, etc.).

For this enter the necessary value in the search field at the top of the page. The results will be displayed automatically.

Editing company information

On the Company page you can edit information about your company and companies that depend on using Twin services that you provided to them.

Editing information about your company 

To edit information about your company and specify payment details, click on the button in the line with the name of your company.

As a result the Edit company dialog window will open.

В открывшемся окне выполните следующие действия:

1) В поле Название введите название организации. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.

2) В поле Email укажите адрес электронной почты организации.

3) В поле Номер телефона введите номер телефона организации.

4) В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

5) В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.

6) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

7) В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:

ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;

КПП – код причины постановки на учет;

Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;

БИК –  банковский идентификационный код организации;

Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;

Счет – номер счета организации.

8) В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.

9) Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

Editing information about your dependent companies

Чтобы изменить информацию о зависимой компании и указать платежные реквизиты, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку .

В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.

В открывшемся окне выполните следующие действия:

1) В поле Название введите название зависимой компании. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета пользователя этой компании.

2) В поле Email укажите адрес электронной почты компании.

3) В поле Номер телефона введите номер телефона компании.

4) В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.

5) В поле Кредитный лимит укажите максимальную сумму задолженности, по превышению которой для данной компании будет приостановлен доступ к сервисам платформы Twin.

6) В поле Пороговое значение для уведомлений укажите сумму на балансе, при достижении которой на электронную почту компании будет производиться рассылка уведолений об оплате.

7) В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.

8) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).

9) В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:

ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;

КПП – код причины постановки на учет;

Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;

БИК –  банковский идентификационный код организации;

Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;

Счет – номер счета организации.

10) В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.

11) Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.

Opening the users page of a dependent company

Чтобы перейти на страницу сотрудников зависимой компании, необходимо выбрать в списке запись нужной организации и нажать кнопку .

В результате откроется страница со списком сотрудников данной организации (подробнее см. Раздел "Пользователи").

Adding a new dependent company

Adding an existing dependent company

Чтобы добавить существующую зависимую компанию для компании-реселлера выполните следующие действия:

1. Создайте запрос на предоставление доступа в техническую поддержку. В описании запроса укажите, что требуется зарегистрировать личный кабинет с указанием домена реселлера.
   
   
2. Укажите в описании заявки идентификатор организации-реселлера, а также идентификатор зависимой компании.
   
   

После выполнения заявки, в личном кабинете в разделе Компании, будет отображаться зависимая компания.

Adding a new dependent company

Чтобы создать новую зависимую компанию для компании-реселлера выполните следующие действий:

1. Перейдите по вашей уникальной доменной ссылке.
   

   Пример ссылки: https://domen.twin24.ai/register/

2. Зарегистрируйте личный кабинет новой компании.
   
   

После успешной регистрации новой компании, в личном кабинете компании-реселлера, в разделе Компании, появится новая зависимая компания.