Особенности интеграции

По политике Вайбер, подключенные боты доступны только вам и вашим контактам.

Для публикации бота в общий доступ, чтобы клиенты могли с ним общаться, необходимо быть партнёром Вайбер.
Оформить заявку на партнерство, а также обсудить индивидуальные условия, можно через форму Вайбер для бизнеса.

Создание бота

  1. Создайте сценарий бота.
  2. Создайте чат и подключите к нему сценарий бота.
  3. Скопируйте идентификатор чата.

Создание профиля бота в Вайбер

Предупреждение — Для создания профиля бота у вас должен быть личный аккаунт в Вайбер.

  1. Перейдите в Панель управления Вайбер.
  2. Выберите страну и введите номер телефона, к которому привязан Вайбер.
  3. Введите код из мобильного приложения Вайбер.
  4. Попав в панель управления, нажмите Создать бот на левой панели.

     
  5. Заполните все обязательные поля. 
    Имя параметраОписание
    Account ImageАватар бота. Размер изображения должен быть не менее 400х400 пикселей.

    Account Name

    Имя бота. Имя отображается рядом с аватаром бота, а также в диалогах. Длина имени составляет не более 40 символов. В именах можно использовать буквы и цифры.

    Uri

    Адрес бота в Вайбер. Он должен быть уникальным. Длина адреса может составлять не более 28 символов. В адресе можно использовать буквы, цифры, тире и нижнее подчеркивание.

    Если в имени бота используются латинские буквы, то поле Uri заполняется автоматически. Если используется кириллица, то адрес бота нужно вводить вручную.

    Category


    Категория, к которой относится бот. Для выбора доступны следующие значения:

    • Local Businesses – местный бизнес
    • Companies – компании
    • Brands & Products – бренды и продукты
    • People – люди
    • Places of Interest – достопримечательности
    • Groups – группы
    • Organizations & Institutions – организации и учреждения
    • Entertainment – развлечение

    Subcategory


    Подкатегория в рамках выбранной категории.

    Language 


    Язык диалогов бота.

    Account Description


    Описание бота в Вайбер. Может содержать не более 500 символов.

    Website Address


    Адрес сайта вашей компании. Поле необязательно для заполнения.

    Email Address


    Адрес электронной почты.

    Location

    Ваша страна. На данный момент выбрать в качестве страны Россию невозможно, можно выбрать любую другую.

     
  6. Ознакомьтесь с условиями пользования и политикой Вайбер. Если вы согласны с ней — установите флажки и нажмите кнопку Create.



  7. Вы получите токен для доступа к Вайбер Chat API. Это универсальный ключ для интеграции через API с разными сервисами и платформами. Нажмите кнопку Copy, чтобы скопировать токен.

Подключение бота к Вайбер

  1. В личном кабинете TWIN перейдите в раздел Помощь → API.
  2. Скопируйте авторизационный токен кабинета.



  3. Перейдите на страницу подключения Вайбер по API. 
  4. Заполните поля значениями: 
    1. AUTHORIZATION: Токен из кабинета TWIN.
    2. chatId: Идентификатор созданного чата. 
    3. authToken: Токен из панели управления Вайбер.
  5. Нажмите кнопку Try it!

Если все параметры были введены верно, вы получите сообщение об успешном подключении бота.

Если вы не получили сообщение OK и код 200 — обратитесь за помощью в виджет личного кабинета TWIN.

Отключение бота от Вайбер

  1. Перейдите на страницу отвязки бота от Вайбер.
  2. Заполните поля значениями:
    1. AUTHORIZATION: Токен из кабинета TWIN.
    2. chatId: Идентификатор чата, к которому привязан Вайбер. 



  3. Нажмите кнопку Try it!

Если все параметры были введены верно, вы получите сообщение об успешном подключении бота.

Если вы не получили сообщение OK и код 200 — обратитесь за помощью в виджет личного кабинета TWIN.