Чтобы изменить информацию об организации пользователя личного кабинета, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку 
.
В результате откроется окно Редактирование компании, как показано на рисунке ниже.
В открывшемся окне выполните следующие действия:
1) В поле Название введите название организации. Данное название будет отображаться в информационной области, которая расположена в правом верхнем углу страницы личного кабинета.
2) В поле Email укажите адрес электронной почты организации.
3) В поле Номер телефона введите номер телефона организации.
4) В поле Сотрудники при помощи кнопки Зарегистрировать нового пользователя добавьте сотрудников, которые будут иметь доступ к Личному кабинету с правами администратора. Полный список таких сотрудников отображается под кнопкой Зарегистрировать нового пользователя. Чтобы добавить нового сотрудника в список, необходимо указать его имя, адрес электронной почты и нажать кнопку Сохранить.
При добавлении нового сотрудника система создает новую учетную запись. В качестве логина нового сотрудника используется указанный вами адрес электронной почты. Пароль генерируется системой автоматически. После создания учетной записи на указанный адрес электронной почты будет отправлено уведомление о регистрации на платформе Twin.
5) В поле Часовой пояс выберите ваш часовой пояс.
Важно!
Выбранный часовой пояс будет использоваться при указании времени в ежемесячных отчетах (подробнее см. Отчеты).
6) В поле Дефолтное значение максимального количества диалогов для каждого оператора задается значение, которое определяет максимальное число диалогов, которые система будет переводить на оператора. По умолчанию установлено 3000. При необходимости измените данное значение. Подробнее см. Редактирование пользователей).
7) В полях ввода, которые расположены в правой части окна, укажите следующие реквизиты организации, которые система будет использовать при формировании счетов:
ИНН – идентификационный номер налогоплательщика организации;
КПП – код причины постановки на учет;
Корреспондентский счет – счёт, который коммерческий банк открывает в центральном банке России или в других банках для взаимных расчётов;
БИК – банковский идентификационный код организации;
Банк – наименование банка, в котором открыт счет организации;
Счет – номер счета организации.
Система может заполнить реквизиты организации автоматически при помощи ИНН. Для этого необходимо указать ИНН и нажать кнопку Заполнить по ИНН.
8) В полях Юридический адрес и Почтовый адрес задайте юридический и почтовый адрес вашей организации.
9) Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить компанию.
Для исходящих вызовов в системе Twin реализована возможность соблюдения требований ФЗ-230. Для компаний с включенным признаком 230-ФЗ все вызовы выполняются только с 9:10 до 19:50 по местному времени абонента.
Признак ФЗ-230 можно включить на странице Компании.
Дополнительно можно установить ограничение на количество вызовов в сутки, неделю и месяц.
Возможны следующие ограничения:
- 2 вызова в день;
- 4 вызова в неделю;
- 16 вызова в месяц.
Учитываются только успешные вызовы со статусом "Отвечено". То есть, вызовы, в которых система не обнаружила автоответчик.
Для активации этих ограничений необходимо в файле с клиентами на обзвон задать дополнительный произвольный параметр (подробнее см. Формат файла с кандидатами на обзвон).