Чтобы отредактировать пользователя, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку 
.
В результате откроется окно Редактирование пользователя, как показано на рисунке ниже.
- Внесите требуемые изменения в нужные поля.
- При необходимости в поле Роли добавьте пользователю дополнительную роль (например, администратор компании).
Информация
При необходимости пользователю можно добавить как роль оператора чата, так и роль админстратора компании.
- В поле Максимальное количество диалогов установите максимальное число диалогов для пользователя с ролью оператор чата.
Если для нескольких пользователей организации с ролью оператора чата заданы разные значения данного параметра, то пользователь, для которого установлено большее значение, будет в кратное число раз получать большее количетсво сообщений (например, если для двух пользователей в качестве значений данного параметра установлено 300 и 100 сообщений, то это означает, что первых из них будет получать 3 сообщения из 4-х, а другой - только 1 сообщение из 4-х).
- В поле Автоматический выход после бездействия задайте период времени, через который после отсутствия активности пользователя необходимо завершать сессию.
3. Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
Изменения будут сохранены.