Для отображения проблемных звонков на странице просмотра информации о задании на обзвон используйте кнопку 
.
При нажатии на данную кнопку в списке звонков будут отображаться только те звонки, во время выполнения которых произошел телефонный сбой или голосовой робот запросил помощь.