Twin.Editor

  1. Исправлена ошибка, из за которой при копировании некоторые стрелки копировались с постой информацией
  2. Если в настройках скрипта стоит английский язык, то при тесте в браузере запускается английская модель распознавания
  3. Исправлена ошибка из-за которой в выборе озвучки появлялись лишние пункты связанные с переменными

Twin.Bot

  1. Теперь при фиксации результата, а так же отправке нотификаций появилась возможность склонять слова. Подробнее
  2. Теперь блок пауза накапливает ответ пользователя и после выхода из паузы появилась возможность сохранить все, что сказал пользователь за период нахождения в блоке пауза (данная функция будет доступна с 9 декабря 2019 года)

Twin.Analyse

  1. Добавлена фильтрация по клиенту для списка сообщений чатов. Подробнее можно ознакомиться в документации к сервису https://analyse.twin24.ai/docs/index.html. Метод: GET /statistics/chat/messages
  2. Добавлен фильтр onlyLast для отчёта по заданию на обзвон, который позволяет выгружать отчет по заданию на обзвон где будут указаны только последние попытки дозвона.
  3. В отчет по задания на обзвон в вкладке Detailed теперь пишется кто положил трубку. Данная информация будет по всем звонкам сделанным после 28 ноября 2019 года.

Twin.Chat

  1. Добавлен endpoint позволяющий идентифицировать клиента во-время диалога. Подробнее можно ознакомиться в документации к сервису https://chat-api.twin24.ai/docs/index.html. Метод: PATCH /sessions/{sessionId}/client
  2. Теперь бот не склеивает сообщения в одно при общении через виджет.
  3. Исправлен баг связанный с авторизацией нового оператора в сервисе чатов.
  4. Теперь при редактировании чата можно указывать срок жизни сессии. Срок указывается в секундах
  5. На странице со списком сессий исправлена ошибка в отображении количества чат сессий за период
  6. В разделе "Чаты" в личном кабинете появилась возможность копировать идентификатор чата по нажатии на кнопку. Подробнее
  7. На странице со списком чат сессий теперь отображается информация о количестве сообщений. Подробнее
  8. На странице со списком чат сессий теперь отображается информация о том, через какой месенджер обращался клиент (WEB, telegram, viber и т.д.) Подробнее
  9. Изменился интерфейс для формирования отчетов по чатам, по умолчанию выбора отчет "Все чат сессии" Подробнее

Twin.Gateway

  1. Создано Демо приложение для Bitrix24. (Если у вас есть желание присоединиться к тестированию, вы можете написать в техническую поддержку и как приложение будет готово для закрытого тестирования мы вышлем вам инструкцию как подключиться)

Twin.IAM

  1. Добавлены свойства: Контактное лицо и адрес регистрации для сущности "Компания".

Twin.Notify

  1. Теперь при поиске уведомлений в разделе "Уведомления" → "Просмотр сообщений" можно искать сообщения по части email и части телефона. До этого поиск работал по полному совпадению


Подробности

Копирование идентификатора чата

Теперь чтобы скопировать идентификатор чата нужно нажать на указанную ниже кнопку


Изменилась информация на странице со списком чатов

На скриншоте ниже показан раздел "Показать диалоги" по определенному чату.


Склонение слов при отправке уведомлений

Теперь у вас появилась возможность использовать склонения. Если у вас в скрипте объявлена переменная "имя" со значение Иван, то написав {имя|падеж:винительный}  при отправке уведомления из бота будет выполнена подстановка на слово "Ивана"