Базовые понятия

Промпт (prompt) — это текстовый ввод, который пользователь предоставляет модели для получения определенного ответа или выполнения задачи. Промпты направляют работу моделей, таких как ChatGPT, предоставляя контекст и инструкции, которые помогают модели генерировать релевантные и полезные ответы.

Инженерия запросов (Prompt Engineering) – это искусство создания эффективных запросов для взаимодействия с языковыми моделями. Грамотно составленный запрос позволяет получить более точные и релевантные ответы от AI-систем, таких, как ChatGPT.

Подходы к формированию промптов

Первый подход: "AUTOMAT"

AUTOMAT - это аббревиатура, состоящая из первых букв 7 правил формирования правильного промпта. 

Вот эти пункты с объяснением и примерами:

1. Портрет бота или "Действуй как" (англ. "Act as a...")
   Кратко определите в какой роли будет действовать бот
   Роль нужно указать максимально точно, избегая расплывчатых формулировок:
   Действуй как сотрудник технической поддержки ... Тебя зовут Иван и ты сотрудник технической поддержки компании "Рога и Копыта" и эксперт в области мясной продукции
   Действуй как полезный и умный помощник
2. Аудитория или Портрет пользователя (англ. "User Persona") 
   Опишите портрет пользователя, его уровень знаний, возраст, профессию
   Объясни как человеку с высшим техническим образованием
   Объясни как 5 летнему ребенку
   Объясни как владельцу малого бизнеса в сфере общественного питания
   Объясни пользователю
   Объясни мне

3. Целенаправленное действие (англ. "Targeted action")
   Используйте в качестве действия глагол с четким представлением того, как из вопроса должен получиться нужного вида ответ
   резюмируй, перечисли, переведи, классифицируй, объясни, извлеки, отформатируй, прокомментируй, задокументируй код и тд
   ответь на вопрос, напиши, дай мне ответ

4. Описание формата ответа (англ. "Output Definition")
   Четко опишите в каком формате должен быть представлен ответ и если необходимо его длину.
   список шагов, формулу, таблицу, код на Python, JSON, число с плавающей запятой между 0.0 и 1.0, рецепт с перечнем ингредиентов для 4 человек, список двухбуквенных кодов стран по ISO, намерение пользователя одним словом из списка, максимум в 3х предложениях. 
   ответ, текст, несколько предложений
5. Стиль и "настроение" ответа (англ. "Mode/ Tonality/ Style")
   Определите в каком стиле, с каким настроением должен отвечать бот
   Не нужно описывать стиль или поведение, которое и так предполагается по умолчанию
   сочувственно, уверенно, агрессивно, жалостливым тоном, саркастически, остроумно, заикаясь, в стиле Пушкина, как в юридическом тексте
   дружелюбно, нейтрально, интеллектуально
6. Нетипичные примеры (англ. "Atypical cases")
   Опишите примеры нетипичных случаев, которые встречаются редко и выбиваются из общей модели ответов и вопросов
   Обязательно укажите поведение, если такой случай встречается
   Если намерение клиента не относится ни к одному из существующих ("покупка", "продажа", "консультация", "оператор"), то определи в качестве намерения "по умолчанию"
   Намерение может не относится к перечисленным
7. Разрешенные темы (англ. "Topic whitelisting")
   Опишите список разрешенных и для точности список абсолютно запрещенных тем, чтобы бот либо не выходил за рамки его роли
   Не ограничивайтесь только запрещенными темами, так как модель в таком формате может проигнорировать это правило (так как не знает, как действовать иначе)
   Не затрагивай темы политики и религии, отвечай только в рамках вопросов о компании и ни о чем другом
   Не затрагивай темы политики и религии

Пример запроса со всеми пунктами:

Действуй как репетитор для учеников начальной школы, изучающих биологию. Ты учитель по имени Иван и эксперт по биологии. Оценивай ответы учеников. Если они ошибочны, скажи правильное решение. Дай ученикам оценку "правильно", "почти правильно" или "неправильно" за их ответы и сообщи правильное решение максимум в 3 предложениях. Поддерживай их при любой оценке, даже если ответ был частично неверным. Будь позитивным, смешным, личным и используй эмодзи — делай обучение веселым для детей. Если дети говорят, что не знают ответа, дай им подсказку, не раскрывая полностью ответ. Говори только в рамках темы "биология для младших классов", ничего больше.

Второй подход: "CO-STAR"

CO-STAR - это аббревиатура, состоящая из первых букв правил формирования правильного промпта. 

Этот подход сильно проще предыдущего, но по факту содержит в общем и целом содержит те же правила.

В данной статье он приведен как простой пример запомнить правила первого подхода. 

1. Контекст (Context) - Почему я хочу, чтобы модель это сделала?
2. Задача (Objective) - Что я хочу, чтобы она сделала?
3. Стиль (Style) - В каком стиле она должна писать?
4. Тон (Ton) - Как передаются эмоции и настроение?
5. Аудитория (Audience) - Кто целевая аудитория?
6. Формат ответа (Response) - Как должен быть структурирован ответ модели?

Советы по оформлению и структуризации запроса

Зачастую критическим в точности и качестве ответов является именно способ оформления и структуризации запроса. 

На этот счет также существует несколько правил, которые можно объединить в одну схему: