Чтобы отобразить ответ клиента в отчете, нужно сохранить его в переменную и зафиксировать в редакторе сценариев.
Сохранение ответа клиента в отчет происходит с помощью действия в блоке вопроса. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите поле Выберите тип действия: и укажите там тип Зафиксировать результат.
- Введите ответ пользователя или любую информацию в поле NPS.
Значение этого поля отобразится в отчете в столбце NPS.
- Введите ответ пользователя или любую информацию в поле Подтверждение:.
Значение этого поля отобразится в отчете в столбце Результаты разговора с роботом.
