Функции сервиса уведомлений

Основные функции сервиса уведомлений:

1. Отправка текстовых уведомлений пользователям.
   
   

2. Отложенная отправка (сообщение отправится в установленное время). При необходимости можно отменить отправку сообщения до наступления установленного времени. Благодаря этому можно контролировать, что сообщение не придет пользователю в неположенное время (например, ночью).
   
   

3. Сокращение ссылок. Длинные ссылки сокращаются для уменьшения стоимости отправки сообщения. Это касается только канала SMS (подробнее см. в разделе "Отправка уведомлений через API").
   
   

4. Использование шаблонов. Чтобы не передавать каждый раз весь массив данных уведомления через API, можно создать шаблон, описывающий всю структуру сообщения, и менять только номер телефона или электронный адрес получателя и переменные.
   
   

5. Отправка уведомлений по различным каналам: SMS, e-mail, push, WhatsApp, Viber, Telegram, Vkontakte, Odnoklassniki, chat. По умолчанию сообщения отправляются последовательно: если сообщение было доставлено по одному из каналов, то по остальным каналам оно не отправляется.

Старт чат-сессии в Telegram через API

Чтобы отправить сообщение в Telegram через API, нужно добавить Telegram-бота.

Добавление Telegram бота:

1. Открыть Telegram клиент.
   
   
2. Написать боту BotFather команду /start
   
   
3. Следовать инструкциям по созданию нового бота.
   
   
4. Взять API token в настройках созданного бота.
   
   
5. Привяжите бота к чату.
   

   Как привязать бота к чату описано в этой статье.

   
   

После привязки бота к чату нужно написать боту команду /start для начала чат-сессии.

Отправка уведомлений через разные каналы связи

Отправка через WhatsApp

Чтобы отправлять сообщения через канал WhatsApp, нужно получить бизнес-аккаунт в Facebook* и подключить чат к WhatsApp. Для этого выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что его бизнес соответствует Коммерческой политике WhatsApp.
   
   
2. Убедитесь, что сообщения будут соответствовать политике WhatsApp Business.
   
   
3. Заполните анкету.
   

   
   
   В этом поле сумма должна быть равна не менее 100 евро. В противном случае анкета не будет одобрена.

   
   
   
4. Подтвердить бизнес-аккаунт Facebook*.
   
   
5. Принять запрос для WhatsApp Business API. 
   

   На получение запроса может уйти 2-3 дня с момента заполнения анкеты.

6. После того, как ваша учетная запись WhatsApp будет одобрена и учетная запись настроена, мы сможем завершить процедуру OTP (One Time Password) для активации вашего номера с помощью WhatsApp API.
   OTP можно отправить с помощью голосового вызова или SMS: предварительно согласовав время, вам поступит звонок или SMS, в зависимости от того, как вам будет удобнее, с уведомлением одноразового кода. Сообщите этот код вашему партнеру или свяжитесь со службой технической поддержки. Время жизни кода всего 5 минут.
   

   Если номер телефона, указанный в анкете, ранее был привязан к WhatsApp, его необходимо отвязать (удалить аккаунт в приложении WhatsApp).

7. Подождите один день. Будет завершена настройка аккаунта WahtsApp и подключение к чатам Twin.
   После этого вы сможете создать и настроить шаблон для отправки уведомлений в WhatsApp и посмотреть, как будет выглядеть чат в WhatsApp с созданным им шаблоном.
   
   

   При создании шаблона заполните поле Header, в которое можно загрузить изображения, документы, видео и геолокацию. Вы также можете написать туда написать текст приветствия. Он будет выделен в сообщении жирным шрифтом.
   Поле Body заполните основным текстом сообщения. Также есть возможность добавить кнопки быстрых ответов в самом сообщении.

   Затем шаблон отправляется на модерацию. После того как шаблон прошел модерацию и был одобрен, им можно пользоваться для отправки уведомлений в WhatsApp.

Отправка через VKontakte

Для отправки уведомления VKontakte необходимо создать шаблон mail.ru.

Отправка уведомления VKontakte через API

.