На этой странице:

Общая информация

План набора определяет, какой оператор будет использоваться для выполнения исходящих вызовов во время обзвона клиентов.

В боковом меню выберите Телефония – Планы набора. Откроется страница, на которой представлены все планы набора, которые созданы в Личном кабинете.

На этой странице вы можете создавать новые планы набора, редактировать планы набора, а также удалять планы набора, которые вы больше не используете при обзвоне клиентов.

Создание плана набора

Для создания нового плана набора выполните следующие действия:

1. На странице Планы набора нажмите кнопку .

2. В открывшемся окне выполните следующее:

В поле Название введите название нового плана набора.

В качестве названий планов набора рекомендуется использовать простые и понятные имена. Позднее с их помощью вы сможете быстро найти нужный вам план набора.

При необходимости добавьте краткое описание.

Чтобы при выполнении исходящих вызовов система использовала стандартного оператора связи компании Twin, установите флажок для параметра Телефония платформы и нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы при выполнении исходящих вызовов система использовала стороннего оператора связи, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Новое правило, чтобы создать правило по использованию номеров для исходящих вызовов.

План набора может содержать несколько правил.

Выберите нужного оператора связи из списка.

Чтобы при выполнении исходящих вызовов по определенному диапазону номеров система использовала конкретного оператора связи, в поле Префикс введите нужный DEF-код телефонных номеров (например, для номера 89111715044 нужно ввести 911, а для номера 89211715044 нужно ввести 921).

При настройке правил существуют следующие особенности: