Общая информация
Операторы связи используются для выполнения обзвонов клиентов. Вы можете добавить в ваш личный кабинет несколько операторов связи. При выполнении обзвонов клиентов вы можете пользоваться услугами любого оператора связи, доступного в вашем личном кабинете, качество сервиса и тарифы которого в наибольшей степени вам подходят.
В боковом меню выберите Телефония → Операторы связи. Откроется страница с полным списком операторов связи, которые подключены к вашему личному кабинету.
На этой странице вы можете добавлять новых операторов связи, а также удалять операторов связи, услугами которых вы больше не пользуетесь при обзвоне клиентов.
Добавление оператора связи
Чтобы добавить нового оператора связи, необходимо создать заявку в техническую поддержку.
Для этого выполните следующие действия:
1. Зайдите на страницу технической поддержки компании Twin.
2. Перейдите в раздел Поддержка Клиентов.
3. Выберите пункт Помощь в настройке телефонии.
3. В открывшемся окне укажите следующую информацию:
- В поле Идентификатор компании введите ID вашей организации.
Идентификатор вашей организации указан в правом верхнем углу личного кабинета.
- В поле Тема введите "Подключение телефонии".
- В поле Описание укажите, что требуется сделать по заявке.
4. Нажмите кнопку Создать.
Как только заявка будет выполнена, в разделе Операторы связи личного кабинета появится новый оператор.
Удаление оператора связи
Если какой-то оператор связи больше не нужен для работы, его можно удалить. Для этого необходимо создать заявку в техническую поддержку.
Идентификатор вашей организации указан в правом верхнем углу личного кабинета.
Процедура создания заявки в техническую поддержку для удаления оператора связи полностью аналогична той, которая описана в разделе Добавление оператора связи.