| Статус звонка (На английском) | Название статуса звонка (На русском) | Описание |
|---|---|---|
| BUSY | Абонент занят / Номер недоступен / Нет ответа | В зависимости от кода, полученного от оператора, возможен один из следующих статусов:
|
| ANSWER / Answered | Успешный | Вызываемый номер ответил (может быть как абонент, так и автоответчик) |
| NOANSWER | Абонент занят / Номер недоступен / Нет ответа | В зависимости от кода, полученного от оператора, возможен один из следующих статусов:
|
| CONGESTION | Телефонная линия перегружена | Из-за слишком высокой нагрузки на линии звонок был отклонен оператором (попытка позвонить с использованием некорректного АОН, превышения количество звонков в секунду во время обзвона) |
| INVALID | Ошибка формата номера | Номер задан в неверном формате (верный – Система принимает только номера в формате "79960726460" т.е без плюса и НЕ с 8) |
| CHANUNAVAIL | Нет связи с телефонной линией | После набора номера вызова не происходит (некорректные настройки, ошибки оператора связи) |
| FAILED | Ошибка | Вызов, который начался, но завершился досрочно из-за ошибки Диалог завершился внештатно |
| Scheduled | Запланирован | Запланирован вызов по указанному номеру Создано задание (После запуска задания со статусом По расписанию) |
| Scheduled | По расписанию | Создано задание на обзвон с запуском по расписанию по таймеру |
| Blacklist | В черном списке | Номер добавлен в черный список |
| Dial | Набор номера | Выполняется набор вызываемого номера промежуточный статус |
| In progress | В процессе | Пойдут гудки и общение |
| FZ230 | Запрет звонка по ФЗ-230 | При достижении ограничение на время обзвона При достижении ограничения по количеству звонков (2 звонка в день, 4 звонка в неделю, 8 звонков в месяц) |
| Unavailable | Абонент занят / Номер недоступен / Нет ответа | В зависимости от кода, полученного от оператора, возможен один из следующих статусов:
|
| Cancel | Вызов отменен | Пользователь отменил вызов |
| Manually | Вручную | Пользователь запускает вызов вручную |
| Ineffective | Результативный | Длительность звонка превышает указанное значение продолжительности |
| Effective | Не результативный | Длительность звонка не превышает указанное значение продолжительности |
| Undefined | Не определено | Возможные варианты:
|
| Human | Человек | Участником разговора является человек |
| Answerphone | Автоответчик | Участником разговора является автоответчик |
Обзор
Инструменты контента