Twin.Bot
- Теперь в блоках "Пауза", "Информационный", "Вопрос" добавлена возможность фиксировать результат, таким образом для клиентов которые отслеживают эффективность скрипта по маркерам в отчете, больше не требуется постоянно использовать блок результат
- Появилась возможность использовать систему распознавания речи для английского языка.
- Для блоков "Вопрос", "Информационный" появилась возможность указывать дополнительные действия для чата в инфраструктуре TWIN. На данный момент данная настройка после сохранения не визуализируется в чате, в течение 2-3 недель функция полностью заработает в чатах.
Twin.Cabinet
- Теперь баланс в верхней части кабинета отформатирован и тысячные группы баланса отделены друг от друга пробелами
- Исправлены визуальные недочеты при открытии пунктов меню
Twin.Chat
- Теперь все чаты, у которых открыта сессия и последнее сообщение в чате от клиента помечаются голубым цветом в списке, чтобы показать оператору необходимость ответить
Для запросов GET /sessions и GET /sessions/{sessionId} теперь возвращается количество непрочитанных сообщений оператором
- Добавлена отправка Push уведомлений при появлении нового сообщения для пользователя
Twin.CIS (сервис находится в разработке и не доступен клиентам)
- Реализовано API для постановки задания на обзвон
Twin.IAM
- Реализовано API для удаление пользователей.
Twin.Notification
- Изменен алгоритм отправки уведомлений, теперь, если у провайдера наблюдаются временные неполадки с сервисом, будет предпринято несколько попыток, прежде чем сообщение перейдет в статус "Ошибка"
Интеграции
- Запущена работа по интеграции Twin с CRM системой Битрикс-24